Agente de Reembolso de Tax Free no Aeroporto

A Adecco Human Resources está a selecionar profissionais para funções de apoio ao cliente e aconselhamento turístico, destinadas a uma empresa internacional de renome, especializada em reembolsos de Tax Free, com operações no Aeroporto de Lisboa. Responsabilidades: - Apoiar viajantes estrangeiros ao longo do processo de Tax Free; - Esclarecer dúvidas, fornecer informações e antecipar as necessidades dos clientes; - Preencher e processar os formulários de Tax Free, respeitando as normas legais e internas; - Gerir dinheiro com precisão e segurança; - Assegurar um atendimento de excelência, focado no cliente; - Gerir situações de conflito com profissionalismo, garantindo a satisfação do cliente. Perfil pretendido: - Experiência mínima de 1 ano em funções similares (finanças, hotelaria, retalho, atendimento ao cliente); - Experiência comprovada no manuseamento de numerário; - Domínio fluente de português e inglês (obrigatório); - Fortes competências de comunicação, empatia e orientação para o cliente; - Capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico e multicultural. Oferta: - Contrato com a Adecco HR; - Duração de 6 meses; - Horário: 40 horas semanais, com turnos rotativos de segunda a domingo, entre as 06h00 e as 23h00; - Local de trabalho: Aeroporto de Lisboa; - Necessária obtenção de credencial aeroportuária (formação incluída) e apresentação de Certificado de Registo Criminal; - Salário base de 920€; - Subsídio de alimentação de 8,50€ por dia; - Subsídio de turno de 100€; - Abono para falhas de 53,67€; - Oportunidades de progressão numa empresa de dimensão internacional.