Guest Service — Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa

Responsabilidades: Receber e acolher os hóspedes com cordialidade e profissionalismo; realizar check-in e check-out de forma rápida e precisa; gerir reservas, alterações e cancelamentos no sistema hoteleiro; fornecer informações sobre serviços, instalações, eventos e atrações locais; atender a pedidos, dúvidas e reclamações de forma eficaz; coordenar com os departamentos de housekeeping, manutenção e restauração para garantir as necessidades dos hóspedes; processar pagamentos, faturação e outros procedimentos administrativos da receção; manter a área de receção organizada e apresentável. Perfil pretendido: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou receção em hotéis (preferencial); excelente comunicação verbal e escrita; capacidade para gerir múltiplas tarefas; conhecimento de sistemas de reservas e software de gestão hoteleira; idiomas: espanhol e inglês (outras línguas são valorizadas); atitude proativa, cortesia e orientação para o detalhe. Oferta: Trabalho num resort único na Europa, onde desporto, bem-estar e luxo se combinam num só destino. Na Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa terás uma experiência profissional diversificada, com múltiplas áreas operacionais e contacto direto com clientes internacionais. Um local ideal para aprender, crescer e desenvolver uma carreira estável no segmento resort.