Senior VMware Engineer — Lisboa

A RapidScale, um Managed Cloud Services Provider do Grupo Cox Enterprises, está a criar um Hub Tecnológico em Lisboa e procura um Senior Cloud VMware Engineer para operar e evoluir ambientes cloud geridos, com foco em VMware, suportando clientes enterprise a nível global. Responsabilidades: - Administrar e operar ambientes VMware (vSphere, ESXi, vCenter) - Suportar e manter infraestruturas cloud geridas (compute, storage, networking, backup, monitoring) - Diagnosticar e resolver incidentes complexos de infraestrutura, minimizando o impacto para clientes enterprise - Gerir escalations técnicas e realizar análises de root cause para resolução definitiva - Contribuir para melhorias de performance, fiabilidade, resiliência e eficiência operacional das plataformas cloud - Colaborar com equipas de Architecture, Security e Engineering na implementação de melhorias e manutenção de compliance - Desenvolver e manter documentação técnica, runbooks e procedimentos operacionais - Garantir monitorização e alerting eficazes sobre os principais componentes de infraestrutura - Participar numa rotação de prevenção 24x7 para suporte a ambientes críticos Perfil pretendido: - Experiência sólida em ambientes de virtualização VMware (vSphere, ESXi, vCenter) - Capacidade comprovada de troubleshooting em infraestruturas complexas e de alta disponibilidade - Experiência na gestão de incidentes, escalations e análise de root cause - Conhecimentos transversais de infraestrutura (compute, storage, networking, backup, monitoring) - Capacidade para trabalhar de forma autónoma, gerir prioridades e atuar em ambientes rápidos e exigentes - Boas competências de comunicação, organização e gestão de tempo Valorizado: - Experiência com VMware vSAN, NSX/NSX-T e vCloud Director - Familiaridade com ferramentas do ecossistema VMware (Aria Suite, SRM, Tanzu) - Experiência com infraestrutura Cisco UCS - Conhecimentos de networking (VLANs, LACP) - Experiência com scripting ou automação (PowerShell, PowerCLI) - Exposição a clouds públicas (Azure, AWS) - Conhecimento de soluções VMware em cloud (AVS, VMC, Azure AVD) - Experiência em ambientes de managed services ou suporte a clientes enterprise - Experiência na gestão de incidentes Sev-1 e entrega de análises de root cause Oferta: - Integração num Hub Tecnológico de raiz em Lisboa, com equipas técnicas em formação e forte integração internacional - Plano de crescimento sustentado e possibilidade de trabalhar com clientes enterprise a nível global - Participação numa rotação de prevenção 24x7 para suporte a ambientes críticos