Empregado(a) de Andares — Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa

Função: assegurar a limpeza, arrumação e arejamento dos quartos atribuídos, bem como manter as áreas comuns e interiores do hotel impecáveis. As tarefas incluem aspirar, varrer, lavar e polir superfícies conforme os padrões de qualidade do Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa. É responsável por distribuir e repor roupa limpa nos quartos e no office de cada piso, reabastecer amenities e material de papelaria de acordo com as normas do hotel. Deve comunicar à Governanta ou Subgovernanta qualquer anomalia, dano ou necessidade de manutenção detetada nos quartos, zonas comuns ou áreas de serviço. Atende pedidos, reclamações ou sugestões dos hóspedes de forma cordial, encaminhando para a chefia sempre que não puder resolver diretamente. Recolhe o lixo e a roupa suja dos quartos e transporta-os para os locais designados. Prepara o carro de trabalho com os materiais necessários para o turno e garante que os offices de piso estão sempre abastecidos. Colabora na limpeza e manutenção de outras zonas do hotel, como casas de banho e piscina, sempre que solicitado.