Comercial de Restaurante — Ibiza

A CATALONIA HOTELS & RESORTS procura um/a Comercial de Restaurante para integrar a equipa do hotel SES ESTAQUES, localizado em Ibiza. Responsabilidades: - Incrementar as reservas no restaurante. - Executar o calendário de ações do plano de marketing. - Revisar e manter materiais publicitários do restaurante nas diferentes áreas do hotel (cartas, cartazes, flyers, tótens, etc.). - Garantir o cumprimento da imagem corporativa do restaurante (uso correto do logótipo, modelos, tipografias, etc.). - Atualizar conteúdos no site próprio e em sites parceiros (ElTenedor, Tripadvisor, Atrapalo, etc.). - Controlar despesas e pagamentos a fornecedores (caixas oferta, ElTenedor, etc.). - Gerir a satisfação do cliente, tanto online (email de opinião expressa, resposta a comentários conforme protocolo) como offline (entrega de cupões a clientes satisfeitos, resolução de reclamações no local). - Manter a base de dados atualizada (recolha de dados e atualização no ElTenedor). - Atuar como elo de ligação entre o restaurante e outras áreas do hotel (informar novidades, esclarecer dúvidas do staff, receção, etc.) e colaborar em equipa para atingir objetivos. - Reportar semanal/mensalmente as ações realizadas (relatório comercial e de marketing). Perfil pretendido: - Formação em turismo, marketing, comércio ou relações públicas. - Experiência de 1 a 2 anos em hotelaria ou funções administrativas. - Orientação para o cliente. - Nível avançado de inglês (outros idiomas são valorizados). - Aptidão para redes sociais. - Disponibilidade imediata. Oferta: - Jornada de 40 horas semanais em horário repartido. - Salário competitivo. - Integração imediata. - Formação contínua e possibilidade de progressão na empresa.