Butler para Hotelaria de Luxo — Várias Localizações

Responsabilidades: Prestar serviço de mordomo personalizado, preparando e mantendo as suites dos hóspedes de acordo com as suas preferências e os padrões da empresa. Dominar os serviços disponíveis nas suites, incluindo alimentação e bebidas, etiqueta básica, comodidades, funcionalidades e sistemas. Coordenar e executar serviços dentro das suites, como refeições, fornecimento de amenidades, apoio à limpeza, lavandaria, arrumação/desarrumação de malas, engraxamento de sapatos e outras solicitações especiais. Manter registos precisos do histórico dos hóspedes e comunicar eficazmente com supervisores e outros departamentos para garantir uma resolução rápida de qualquer questão. Ajudar na reserva de restaurantes, spa, excursões costeiras e visitas privadas, conforme necessário. Assegurar a limpeza, organização, gestão de inventário e conformidade com as normas de saúde pública nas suites, despensas e áreas designadas. Perfil pretendido: Experiência mínima de dois anos como mordomo ou em funções de atendimento ao hóspede num ambiente de luxo. Excelente domínio do inglês (oral e escrito). Conhecimento conversacional obrigatório de pelo menos um segundo idioma (alemão, português, francês, italiano, espanhol, mandarim, cantonês, japonês, russo, árabe). Certificação profissional de mordomo ou serviço de luxo, por exemplo da "The International Butler Academy". Elevada inteligência emocional, pensamento proativo e conhecimento prático de resolução de conflitos, alimentação e bebidas, com capacidade para falar com confiança e servir corretamente esses itens. Compreensão abrangente dos padrões de hospitalidade de ultra luxo e da prestação de serviços personalizados. Domínio da etiqueta formal de jantar, serviço à inglesa e apresentação de refeições finas nas suites. Conhecimento profundo das expectativas de hóspedes VIP, celebridades e com elevado poder de compra. Oferta: Integração numa equipa de excelência com condições atrativas num ambiente de luxo.