Rececionista de Spa (M/F) — Sublime Comporta

O Sublime Comporta, um conceito inovador situado a uma hora de Lisboa, reforça a sua equipa com a posição de Rececionista de Spa. Responsabilidades: Gerir reservas e acompanhar o percurso do hóspede no Spa; assegurar o serviço de receção com uma experiência personalizada e de excelência; fornecer informações detalhadas sobre tratamentos, produtos e experiências; promover ativamente os serviços e produtos do Spa; coordenar horários dos terapeutas e otimizar a ocupação dos espaços; lidar com pedidos especiais, reclamações e sugestões orientadas para a satisfação do hóspede; garantir a preparação e organização das áreas de receção; trabalhar em estreita colaboração com as equipas de terapia e outros departamentos; cumprir os padrões de qualidade e serviço definidos pela empresa. Perfil pretendido: Experiência comprovada em funções similares, preferencialmente em hotelaria de luxo ou spas de renome; formação certificada em Turismo, Gestão Hoteleira, Bem-estar ou áreas afins; bons conhecimentos de software de gestão (preferencialmente Host), Outlook e Office 365; fluência em inglês (obrigatório), sendo valorizadas outras línguas; forte sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe; excelentes capacidades de comunicação, empatia e orientação para o cliente; interesse pelas áreas de bem-estar, spa e terapias; dinamismo, proatividade e foco no cliente.