Agente de Receção — Hotel voco Milan-Fiere (Milão)

Procuramos um(a) Front Office Agent para integrar o hotel voco Milan-Fiere, em Milão (zona Certosa), propriedade do grupo HNH Hospitality. Responsabilidades: Preparar relatórios de coordenação; realizar check-in e check-out; gerir reservas e controlar chegadas; monitorizar as instalações; assistir hóspedes em trocas de quarto e outras necessidades; transmitir informações aos restantes departamentos para assegurar o melhor serviço; cumprir os procedimentos internos para manter a imagem e os padrões de qualidade do hotel. Perfil pretendido: Pessoa com forte sentido de responsabilidade, rigor e capacidade de relacionamento empático. Experiência anterior em receção em contextos similares é preferível. Conhecimento excelente de inglês é fundamental; outra língua estrangeira é valorizada. Familiaridade com o software Opera é um plus. Disponibilidade para trabalho noturno. Oferta: Contrato a termo certo em full-time com vista à efetivação. Remuneração anual bruta entre 23.000 e 25.000 €, nível C2 do CCNL Industria Turistica Aica. Prémio variável por objetivos. Tarifas especiais para funcionários e familiares para estadias no grupo. No aniversário: dia de folga pago pela empresa e jantar oferecido à escolha. Majorações por trabalho ao sábado e domingo e subsídio para semanas de 6 dias de trabalho. Refeições na cantina da empresa. Possibilidade de alojamento nos primeiros meses. Estacionamento gratuito disponível.