Responsável de Assistência Técnica AVAC — Póvoa de Varzim

A EVOPROJECT está a expandir a sua equipa e pretende contratar um Responsável de Assistência Técnica AVAC para o seu Service Center, localizado na Póvoa de Varzim. Responsabilidades: gerir, acompanhar e resolver tickets de suporte técnico; prestar suporte de primeira linha aos clientes; diagnosticar e resolver incidentes técnicos; registar, classificar e encaminhar pedidos; coordenar com as equipas técnicas no terreno; e assegurar o acompanhamento dos pedidos até à sua conclusão. Perfil pretendido: experiência profissional em Helpdesk ou Service Desk; conhecimentos de suporte técnico, de preferência em AVAC; excelentes capacidades de comunicação e foco no cliente; organização, gestão de prioridades e trabalho em equipa; conhecimentos de ferramentas de gestão de tickets são valorizados; responsabilidade, proatividade e capacidade de resolução de problemas. Oferta: contrato de trabalho presencial; integração num projeto estável e numa equipa profissional; ambiente colaborativo e orientado para a excelência; cartão/ticket refeição. Local de trabalho: Póvoa de Varzim. Tipo de oferta: período integral. Os interessados devem enviar o CV atualizado para [email protected]. Pagamento: 1 000,00€ - 1 800,00€ por mês. Benefícios: cartão/ticket refeição. Localização: presencial.