Conselheiro de Cliente Francófono — Banca e Relação com o Cliente em Braga

Oferecemos 2 000 € de prémio de boas-vindas e um lugar numa equipa internacional em Braga, com trabalho presencial. Se gosta de lidar com clientes, aconselhar e encontrar soluções, esta é a sua oportunidade de os apoiar nos seus projetos. Será o ponto de contacto principal para esclarecer dúvidas, identificar necessidades e orientar cada cliente ao longo do processo. Responsabilidades: - Atender chamadas de clientes sobre serviços atuais ou novos projetos. - Perceber as necessidades de cada cliente e oferecer um acompanhamento personalizado. - Dar respostas claras e tranquilizadoras em todas as fases do percurso do cliente. - Detetar oportunidades para sugerir serviços adicionais que se ajustem ao perfil do cliente. - Gerir os processos de acordo com as normas e medidas de segurança definidas. - Assegurar uma experiência de qualidade em cada interação. Perfil pretendido: - Domínio fluente de francês, tanto escrito como falado. - Boa capacidade de comunicação e de construção de relações de confiança. - Proatividade, rigor e orientação para a resolução de problemas. - Facilidade em compreender as necessidades dos clientes e propor soluções adequadas. - Experiência prévia em atendimento ao cliente; experiência em banca ou finanças é valorizada. - Gosto por trabalho em equipa e por ambientes multiculturais. Oferta: - Prémio de boas-vindas no valor de 2 000 €. - Remuneração competitiva com bónus por desempenho. - Formação inicial completa e paga. - Fortes perspetivas de progressão na carreira. - Acesso a programas de formação e desenvolvimento profissional gratuitos. - Possibilidade de bónus por recomendação de amigos (Refer a Friend). - Localização central em Braga. - Ambiente internacional e dinâmico. Na Concentrix, o seu crescimento é prioridade: cerca de 80% dos nossos gestores e líderes começaram na empresa e evoluíram internamente. Se não preenche todos os requisitos, candidate-se na mesma — a sua experiência pode servir para esta ou outra vaga na Concentrix. Junte-se a uma comunidade com mais de 440 000 profissionais em mais de 70 países, que lhe dará as ferramentas e o suporte para desenvolver as suas competências e construir a sua carreira. A sua próxima oportunidade em Braga pode começar com um prémio de 2 000 €. Candidate-se hoje e faça parte da Concentrix! A Concentrix é uma empresa que defende a igualdade de oportunidades e compromete-se a proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso. De acordo com a legislação portuguesa, apenas serão considerados candidatos com autorização legal para trabalhar em Portugal.