Supervisor/a de Pisos para Hotel 5* — Grand Hotel Central

O Grand Hotel Central procura um/a Supervisor/a de Pisos dedicado/a à excelência, pormenor e satisfação dos hóspedes. Esta pessoa integrará uma equipa dinâmica e profissional, contribuindo para manter os mais elevados padrões de qualidade nos quartos e áreas comuns do hotel. Reportando à Diretora de Alojamento, o/a Supervisor/a será responsável por garantir a qualidade e atenção ao pormenor em quartos e áreas comuns. Responsabilidades: distribuir o trabalho diário por turno; supervisionar a arrumação e estado dos quartos e áreas comuns; supervisionar o aprovisionamento de equipamentos, materiais de limpeza, rouparia e amenities; realizar inventários mensais e reportar o stock ao departamento de compras e ao superior; informar e atender pedidos dos hóspedes, como horários do serviço de quartos ou pedidos especiais; coordenar e participar na cobertura diária, bem como acompanhar os amenities dos quartos VIP; manter contacto direto com a Receção para o bom desenvolvimento do trabalho conjunto e com a Manutenção para reparação e bom estado dos quartos. Perfil pretendido: experiência comprovada em função similar em hotelaria de luxo; domínio de espanhol e inglês (falado e escrito); conhecimentos de informática na ótica do utilizador; disponibilidade para trabalho por turnos, incluindo fins de semana e feriados; capacidade de liderança e gestão de equipas; orientação para o cliente e atenção ao pormenor; proatividade e capacidade de resolução de problemas. Oferta: vínculo contratual estável; salário compatível com a função; formação contínua; oportunidades de desenvolvimento profissional; ambiente de trabalho dinâmico e profissional; refeição incluída no local de trabalho; seguro de saúde.