Rececionista de Hotel — Porto

A Workey - Recrutamento & Seleção recruta, para um hotel no Porto, situado a dois minutos do metro do Marquês, um rececionista (m/f). Procuramos alguém com boa apresentação, que goste de lidar com o público e que se foque em oferecer uma experiência de excelência aos hóspedes. Responsabilidades: - Efetuar check-in e check-out dos hóspedes; - Atender presencialmente, por telefone e por e-mail; - Prestar informações e apoiar os hóspedes durante a estadia; - Gerir reservas e atualizá-las no sistema; - Processar pagamentos e emitir faturas; - Resolver pedidos e encaminhar situações para os departamentos adequados; - Assegurar um atendimento profissional e de excelência; - Apoiar as operações diárias da receção. Perfil pretendido: - Experiência mínima de 6 meses em receção, atendimento ao cliente ou áreas semelhantes (preferencial); - Candidatos sem experiência também serão considerados; - Inglês fluente (nível B2, oral e escrito) — obrigatório; - Conhecimento de uma segunda língua estrangeira (valorizado); - Boa apresentação e postura profissional; - Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal; - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (valorizados); - Disponibilidade para horários rotativos (manhãs, tardes e noites) — obrigatório. Competências pessoais: - Excelente apresentação; - Simpatia e orientação para o cliente; - Organização e sentido de responsabilidade; - Proatividade e dinamismo; - Espírito de equipa; - Pontualidade e profissionalismo. Oferta: - Salário base de 957€; - Subsídio de alimentação; - Abono para falhas; - Contrato de trabalho; - Formação inicial e acompanhamento; - Integração numa equipa dinâmica; - Local de trabalho: Porto (a cerca de 2 minutos da estação de Metro do Marquês); - Oportunidade de desenvolvimento profissional. Candidatura através do link: https://www.workey.pt/jobs/rececionista-de-hotel-porto-78. Em caso de dificuldades técnicas, envie e-mail para [email protected] com o assunto: Rececionista de hotel - Porto.