Ayudante de Recepción para Hotel 5* en Mallorca

Se busca Ayudante de Recepción (M/F) para el Pure Salt Luxury Hotel Garonda 5* con contrato de sustitución. Si te apasiona la hostelería y buscas un nuevo desafío profesional, esta es tu oportunidad. En Pure Salt Luxury Hotels precisamos un ayudante para el departamento de recepción de nuestro exclusivo hotel 5* Pure Salt Garonda. Tu labor será colaborar con cierta autonomía en las tareas de recepción, apoyando al jefe de recepción y a los recepcionistas en la atención al cliente. Responsabilidades: Realizar tareas administrativas y de gestión básicas. Atender con diligencia las demandas de los clientes. Proporcionar información sobre el establecimiento, la zona geográfica y actividades culturales y comerciales. Gestionar registro de datos, documentación, check-in y check-out. Informar y colaborar con otros departamentos para planificar el trabajo. Recibir a visitantes externos. Registrar incidencias y comunicarlas al departamento correspondiente para su resolución. Cumplir las normas de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales. Oferta: Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por la hospitalidad. Recibir formación continua y oportunidades de crecimiento en una cadena hotelera en expansión. Trabajar en un entorno dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca. Condiciones laborales competitivas con beneficios asociados. Contrato temporal de sustitución, jornada completa con 2 días libres semanales. Incorporación inmediata. Perfil pretendido: Profesional con fuerte sentido de la hospitalidad y experiencia en el sector de gran lujo. Se requiere mínimo 1 año de experiencia en puestos similares en hostelería, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas. Título de FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico o Administración y Finanzas o similar. Se valorará Grado en Turismo y Hostelería. Nivel alto de inglés imprescindible; nivel intermedio-alto de alemán valorado. Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente. Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad, proactividad y dinamismo. Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo. Pasión por el servicio y mejora continua de la experiencia del cliente. Carnet de conducir. Dominio de PMS.