Guest Relations & Reservations Manager — SEEN by Olivier, Rome

Para o SEEN by Olivier, restaurante emblemático e vibrante em Roma, recrutamos um/a Gestor/a de Relações com os Hóspedes e Reservas. Este conceito internacional combina música, lifestyle e uma experiência gastronómica única, muito para além da refeição. O/a profissional ideal tem carisma, excelente capacidade de organização e experiência em ambientes de alta rotação orientados para a noite. **Responsabilidades** - Chefiar a equipa de receção e hostess, garantindo um acolhimento de excelência - Gerir a estratégia de reservas, alocação de mesas e otimização do fluxo de hóspedes - Cultivar relações sólidas com uma clientela internacional e cosmopolita - Coordenar com as equipas de sala, cozinha e restantes departamentos do hotel - Assegurar o tratamento de hóspedes VIP, pedidos especiais e momentos de maior exigência - Garantir uma experiência de cliente fluida, energética e elevada - Contribuir ativamente para a atmosfera e identidade únicas da marca SEEN **Perfil pretendido** - Experiência comprovada em hotelaria de luxo, restaurantes de estilo de vida ou espaços com grande dinamismo noturno - Inglês fluente (obrigatório) e pelo menos mais uma língua estrangeira - Capacidades de comunicação excecionais e relação interpessoal apurada - Espírito de equipa colaborativo e capacidade de articulação transversal - Resiliência, rapidez de decisão e capacidade de trabalhar sob pressão - Apresentação pessoal impecável e postura profissional - Personalidade positiva, enérgica e orientada para o cliente - Disponibilidade para trabalhar num ambiente noturno e de ritmo acelerado - Conhecimento da cultura tailandesa será valorizado **Oferta** - Integração num dos conceitos de restauração mais vibrantes e internacionais de Roma - Ambiente jovem, dinâmico e estimulante - Oportunidades reais de progressão na carreira - Pacote remuneratório a partir de 28.000€, negociável conforme a experiência - Início imediato com janela de integração até setembro