Rececionista para Hotel 5*GL em Madrid

A Mercer Hoteles, dedicada a oferecer experiências inesquecíveis aos hóspedes nos seus hotéis 5*GL em Barcelona, Sevilha e Madrid, procura um Rececionista para a sua unidade em Madrid. Valorizamos profissionais honestos, respeitosos, responsáveis e entusiastas, com uma atitude educada, cordial e discreta, focados na satisfação do cliente e capazes de prestar um atendimento personalizado e de excelência. Responsabilidades: - Executar tarefas de receção e gestão de reservas. - Assegurar um atendimento de qualidade, colocando o cliente no centro de todas as ações. - Colaborar com a equipa para garantir o bom funcionamento do hotel. Perfil pretendido: - Formação na área de Turismo ou Hotelaria. - Conhecimentos comprovados em tarefas de receção e reservas. - Domínio de espanhol e inglês (falado e escrito). Conhecimentos de francês são valorizados. - Disponibilidade para realizar turnos rotativos, incluindo, no mínimo, dois turnos noturnos por semana. - Carta de condução. - Disponibilidade para início imediato. - Perfil proativo, com capacidade de resolução de problemas, boas competências de comunicação, sentido de responsabilidade e forte orientação para o cliente. Oferta: - Contrato estável. - Salário de acordo com o convenio. - Jornada completa, com horário em turnos rotativos de segunda a domingo e dois dias de descanso semanais. - Óptimo ambiente de trabalho e equipa excelente.