Assistente de Suporte Técnico (Call Center) — Porto

A ManpowerGroup, referência em soluções de RH, está a selecionar assistentes (m/f) para uma linha de apoio técnico a clientes na área das telecomunicações. As principais responsabilidades incluem: atender chamadas e prestar suporte técnico especializado em serviços de net, TV e telefone; diagnosticar e resolver falhas técnicas; auxiliar os clientes na configuração e uso de equipamentos; acompanhar incidentes técnicos; e gerir reclamações. A empresa oferece formação inicial paga, contrato de trabalho, vencimento base, subsídio de alimentação, prémios por produtividade, subsídio para horário noturno, e integração numa organização estável com possibilidades de evolução profissional. Os horários disponíveis são full-time (13h-22h) ou part-time (17h-22h), com dois dias de folga fixos por semana. O local de trabalho é em Campanhã, Porto.