Assistente de Apoio ao Cliente em Telecomunicações

A Knower, uma divisão do Grupo Wellow, é especializada em serviços de outsourcing, gerindo e organizando diversos projetos com foco, energia e sabedoria. Procuramos um(a) Assistente de Apoio ao Cliente para Telecomunicações para integrar a equipa da Knower Contact. As responsabilidades incluem o atendimento inbound, assegurando a satisfação do cliente, prestando assistência, orientação e resolução de problemas relacionados com os produtos e serviços da empresa. Esperamos que o candidato tenha capacidade de argumentação, boas competências informáticas, fluência em inglês (nível médio ou avançado) - obrigatório, organização, gestão de conflitos e inteligência emocional. Oferecemos formação paga de 1020€, com duração de 60 dias, em horário das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira. O horário de trabalho é rotativo, entre as 08h e as 22h, com folgas rotativas. Existe a possibilidade de teletrabalho, dependendo da curva de aprendizagem.