Front Office Agent — Villa Crespi, Orta San Giulio

Responsabilidades: Acolher os hóspedes conforme o estilo e os procedimentos da unidade; realizar check-in, check-out e rooming; gerir reclamações; prestar serviço de conciergerie antecipando necessidades e garantindo satisfação; colaborar com a equipa de reservas. Perfil pretendido: Experiência preferencial em restauração estrelada ou de alto padrão; excelente domínio de italiano e inglês; o conhecimento de um idioma adicional é valorizado. Oferta: Dois dias de descanso semanal; integração digital e acompanhamento contínuo; kit de boas-vindas; 10 sessões de apoio psicológico/coaching através da plataforma Serenis; descontos em compras na loja online e nas unidades do grupo; oportunidades de progressão de carreira e sucesso profissional no grupo. A Villa Crespi, inserida no Cannavacciuolo Group, é um Relais 5 estrelas luxo com 14 suites, restaurante 3 estrelas Michelin do Chef Cannavacciuolo, bar moderno, parque secular e área de bem-estar, localizada na pacata Orta San Giulio, na província de Novara, Piemonte. O grupo conta com 250 colaboradores, 8 estrelas Michelin e 25 anos de experiência, com unidades no Piemonte, Toscana e Campânia.