Coordenador de Pós-Venda

Uma empresa em expansão está a recrutar um profissional para gerir os serviços de assistência técnica e o acompanhamento de clientes após a venda. Responsabilidades: - Organizar o trabalho diário das equipas técnicas. - Gerir a carteira de clientes e acompanhar os processos de pós-venda. - Assegurar a comunicação entre os clientes e os diversos departamentos da empresa. - Supervisionar prioridades, urgências e prazos. - Coordenar reparações internas e externas. - Acompanhar pedidos, garantias, incidências e reclamações. - Facilitar a articulação entre técnicos, oficina, peças e administração. - Detetar oportunidades para melhorar os serviços. Perfil pretendido: - Pelo menos 5 anos de experiência em pós-venda, assistência técnica, manutenção ou gestão de oficinas. - Boas aptidões de comunicação, organização, liderança e sentido de responsabilidade. - Forte capacidade de resolução de problemas e foco no cliente. - Conhecimentos de informática e de sistemas de gestão/CRM. - Escolaridade mínima: 12º ano (não preferencial). - Carta de condução. Oferta: - Integração numa empresa sólida e em crescimento. - Contrato a tempo inteiro. - Bom ambiente de trabalho. - Remuneração de acordo com a experiência comprovada. - Prémios de desempenho, subsídio de alimentação, subsídio de férias e de Natal. - Possibilidade de progressão na carreira. Se se identifica com este perfil, envie o seu currículo e candidate-se a esta oportunidade.