Assistente de Apoio ao Cliente – Telecomunicações

A Manpower, líder em soluções de recursos humanos, está a recrutar um assistente (m/f) para prestar apoio ao cliente no setor das telecomunicações. As principais funções incluem: esclarecer dúvidas gerais dos clientes e gerir reclamações. Procuramos alguém com: apetência para atendimento telefónico; postura dinâmica, proativa e resiliente; capacidade de criar empatia; boas competências de comunicação e persuasão; facilidade em trabalhar em equipa e bom relacionamento interpessoal; sentido de responsabilidade; e bom domínio de ferramentas informáticas.