Assistente de Atendimento — Contact Center (Setor Bancário)

A Manpower Portugal encontra-se a selecionar um profissional para desempenhar funções de apoio ao cliente num dos bancos de maior prestígio em território nacional, integrando a respetiva equipa de Contact Center. O que implica esta oportunidade? Prestação de assistência telefónica aos clientes do banco, execução de operações bancárias, suporte help-desk às agências, registo e atualização de dados no sistema, gestão de processos administrativos (incluindo reclamações, sugestões e pedidos) e ações de prospeção comercial. Procuramos alguém com licenciatura (valorizável para recém-licenciados ou finalistas), experiência prévia em atendimento ao cliente, seja em Contact Center ou presencial (também valorizável), interesse genuíno pelo setor bancário, boas capacidades de comunicação, dinamismo, aptidão para trabalho coletivo e prazer no relacionamento interpessoal. Oferecemos formação especializada e remunerada sobre os produtos e ferramentas do banco, acompanhamento inicial e contínuo ao longo de todo o percurso, uma equipa jovem, motivadora e propícia ao crescimento pessoal e profissional, excelente clima organizacional, e um pacote salarial composto por vencimento base, subsídio de alimentação, prémio de produtividade, subsídio de férias e subsídio de Natal. O local de trabalho é nas Torres de Lisboa, em Laranjeiras, com horário rotativo entre as 19h00 e as 11h00, de segunda a domingo, incluindo folgas rotativas, e também entre as 20h00 e as 00h00, no mesmo esquema semanal. Se deseja evoluir no setor bancário, aprecia o contacto com o público e procura um novo desafio, apresente a sua candidatura!