Customer Care Assistant

Estamos a contratar um Gestor de Clientes para nos ajudar a assegurar um serviço de qualidade e apoio às operações diárias. A Adecco Human Resources procura um profissional que goste de interagir com clientes e garantir eficiência nos processos. Responsabilidades: - Processar encomendas com rigor; - Apoiar pedidos de forma rápida e profissional; - Atender chamadas com cordialidade; - Acompanhar entregas e fazer seguimento com transportadoras, quando necessário; - Encaminhar situações para as equipas adequadas; - Cultivar boas relações com os clientes para assegurar um serviço de excelência. Perfil pretendido: - Disponibilidade imediata (eliminatório); - Morar perto das instalações; - Carta de condução e viatura própria (eliminatório); - Boas capacidades de comunicação e postura profissional; - Forte foco no cliente; - Conhecimentos de inglês B2 (eliminatório); - Conhecimentos de Excel; - Atenção aos detalhes e capacidade de trabalho em ambientes dinâmicos; - Capacidade de resolver problemas e empatia com o cliente. Oferta: - Salário base de 920 euros; - Subsídio de alimentação de 10,20 euros por dia útil; - Benefícios extras (dia de aniversário, massagem no local, estacionamento gratuito, etc.); - Horário das 09h00 às 18h30, com intervalo para almoço das 13h00 às 14h30; - Oportunidade de integrar uma empresa sólida e uma equipa colaborativa, com continuidade do projeto.