Assistente de Apoio ao Cliente — Uniformes (E-commerce)

Recrutamos temporariamente um(a) Assistente de Apoio ao Cliente para a área de uniformes, devido a um pico de trabalho no e-commerce. O projeto tem duração estimada de 3 a 4 meses. Responsabilidades: - Atender chamadas telefónicas e acompanhar clientes. - Fornecer informações sobre produtos, encomendas e serviços. - Gerir pedidos e garantir um serviço de excelência. - Registar e encaminhar solicitações, reclamações ou necessidades para os departamentos competentes. - Apoiar tarefas administrativas relacionadas com o serviço de apoio ao cliente. Perfil pretendido: - Escolaridade mínima: 12.º ano. - Experiência profissional em funções similares, preferencialmente na área do vestuário ou uniformes. - Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal. - Capacidade para gerir situações delicadas com profissionalismo e empatia. - Resistência ao stress e capacidade de trabalhar sob pressão. - Proatividade, dinamismo e orientação para a resolução de problemas. - Boa capacidade de organização, gestão do tempo e definição de prioridades. - Elevado sentido de responsabilidade e profissionalismo. Oferta: - Contrato a termo certo com duração de 3 a 4 meses. - Integração numa equipa dinâmica e colaborativa. - Experiência numa área em crescimento e forte atividade de e-commerce. Envie o seu CV para: [email]