Team Leader de Call Center — Esposende

A Vertente Humana, consultora de recrutamento, trabalho temporário, formação e outsourcing em franca expansão, atuando na gestão completa de recursos humanos, seleciona para uma empresa cliente, referência em soluções de energia renovável e sustentável, um Chefe de Equipa com experiência para coordenar uma equipa de call center em Esposende. Procuramos alguém com experiência em liderança, gosto por vendas e vontade de integrar a mudança energética em Portugal. Responsabilidades: - Liderar, motivar e acompanhar a equipa, assegurando níveis de desempenho elevados; - Captar novos clientes (particulares e empresas) para soluções energéticas; - Negociar e fechar contratos comerciais com forte impacto; - Acompanhar os clientes ao longo de todo o ciclo de venda e pós-venda; - Monitorizar indicadores de desempenho e reportar à Direção; - Definir estratégias de vendas e melhorar processos comerciais; - Conduzir briefings diários com a equipa para alinhar objetivos, estratégias e resultados. Perfil pretendido: - Experiência em liderança de equipas em call center (indispensável); - Fortes capacidades de comunicação em português, negociação e persuasão; - Trajetória de sucesso na gestão de equipas e no cumprimento de metas comerciais; - Dinamismo, proatividade e foco em resultados. Oferta: - Vencimento base; - Comissões que não têm teto e são atrativas; - Prémios por desempenho, tanto individuais como de equipa; - Formação inicial e contínua; - Acompanhamento diário e suporte próximo; - Integração numa equipa ambiciosa e de alto desempenho. Se preenche os requisitos, gosta de desafios e quer trabalhar com uma equipa entusiasta, ao mesmo tempo que valoriza as suas competências numa empresa que as reconhece, envie o seu currículo. Os candidatos que avançarem serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis. A Vertente Humana tratará os seus dados pessoais apenas para gerir a candidatura. Para mais informações, consulte a nossa política de privacidade no site.