Profissional de Apoio ao Cliente e Customer Care (Remoto)

A NextExpress, uma empresa portuguesa especializada em envios, apoia lojas online, marcas de pequena dimensão, empresas e particulares no envio de encomendas para Portugal continental, ilhas e internacionalmente, oferecendo preços competitivos e um serviço descomplicado. Colaboramos com transportadoras como CTT, Correos, UPS e VASP, e diferenciamo-nos através de tarifas negociadas, uma plataforma intuitiva e atendimento humano. O nosso crescimento tem sido notável: em poucos meses, passámos de cerca de 30 para mais de 500 envios semanais. Estamos à procura de um profissional para integrar a nossa equipa de pós-venda, desempenhando, em rotação com um colega, funções de Apoio ao Cliente e Customer Care. Valorizamos alguém com aptidão para comunicação telefónica, paciência, empatia, agilidade, versatilidade, organização, sentido de responsabilidade, fortes competências digitais e espírito colaborativo. Oferecemos uma remuneração mensal de 1.000€, em regime de prestação de serviços (recibos verdes), a tempo inteiro. O trabalho é 100% remoto, em horário de dias úteis. A empresa fornece o telefone e proporciona formação inicial para ambas as funções. Haverá um período experimental de duas semanas. Existe potencial de crescimento profissional numa empresa em rápida expansão.