Consultor Bilíngue (FR/EN) — Lisboa

Estamos a recrutar um Agente de Apoio ao Cliente francófono, proativo e entusiasmado, para tratar de pedidos variados dos nossos membros, como reservas de táxi, restaurantes, passagens aéreas, apoio em seguros ou pagamentos eletrónicos, recomendações personalizadas e outras sugestões. É essencial ser curioso, engenhoso e dinâmico para proporcionar uma experiência memorável em cada contacto. Perfil pretendido: Francês materno ou fluente, assim como inglês fluente; Capacidade de organização e gestão autónoma do tempo; Fortes competências interpessoais, como escuta ativa, disponibilidade e cortesia; Atenção ao pormenor e foco na qualidade do serviço, com rigor e fiabilidade; À vontade com ferramentas informáticas e de escritório, incluindo Office e CRM; Excelente domínio do francês oral e escrito, com boa ortografia e sintaxe; Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos; Motivação para integrar uma equipa competente, acolhedora e energética. Oferta: Emprego no centro de Lisboa, na Avenida da Liberdade; Contrato sem termo (CDI); 40 horas semanais, de segunda a sábado (domingo opcional); Horário entre as 7h00 e as 21h00; Vencimento base de 1300 euros, acrescido de prémios trimestrais; Subsídio de transporte de 30 euros; Subsídio de refeição de 7,63 euros por dia; Seguro de saúde após seis meses; Possibilidade de trabalho remoto dois dias por semana após seis meses; Integração numa empresa e num grupo internacional com boas perspetivas de evolução.