Agente de Cobrança (M/F) — [329-000104-2]

Procuramos um profissional com experiência em cobrança de pagamentos ou numa área financeira orientada para o cliente. Se domina o francês e valoriza o contacto com parceiros internacionais, esta pode ser a oportunidade ideal. Também é essencial ter motivação para acompanhar contas de clientes, gerir pagamentos e manter uma relação próxima com os utilizadores. O candidato será responsável por assegurar o controlo rigoroso de processos, manter comunicação frequente com os clientes e melhorar a eficiência interna. Principais atividades: acompanhar e gerir uma carteira de clientes francófonos; realizar cobranças seguindo os procedimentos definidos; comunicar com clientes por telefone e email; atualizar os registos nos sistemas internos; ajudar a solucionar desafios relativos às contas; cooperar com outras equipas para garantir uma boa articulação. Perfil pretendido: fluência em francês (nativo ou nível avançado); boas competências de comunicação e foco no cliente; experiência em cobrança ou funções semelhantes; à vontade com Excel, ERP/CRM e relatórios; apurado sentido de pormenor, capacidade de organização e análise. Oferta: vínculo direto com a empresa; remuneração de acordo com a experiência; subsídio de alimentação; prémio de desempenho; subsídio de transporte; modelo híbrido conforme o projeto.