Técnico de Suporte de Automação — Amgen

Na qualidade de Automation Support Associate, integrarás a área de Digital Technology and Innovation da Amgen, prestando apoio na resolução diária de problemas técnicos em várias soluções digitais. Esta função situa-se na interseção entre ciência, dados e inovação, colaborando estreitamente com equipas internacionais e multifuncionais para assegurar a estabilidade e o correto funcionamento das aplicações. As responsabilidades abrangem o suporte aplicacional, monitorização, depuração e resolução de incidentes, resposta a pedidos ad hoc, manutenção preventiva de software, atualizações e testes, assim como a aplicação de boas práticas e metodologias padrão na resolução de problemas. Trabalharás com diversas tecnologias, incluindo integração e ETL, Tableau, Salesforce, cloud, Python, DevOps, .NET e outras, com oportunidades de formação cruzada e desenvolvimento contínuo de competências. A função exige capacidade para lidar com pressão, gerir múltiplas tarefas em simultâneo e adaptar-se a um ambiente dinâmico. Procuramos um profissional com formação académica adequada ou experiência equivalente, familiaridade com princípios Agile, aptidão para aprender rapidamente novas tecnologias e gosto pelo trabalho em equipas colaborativas. É valorizada experiência prévia em suporte aplicacional, engenharia de software, ambientes DevOps e integração de sistemas, bem como experiência no setor farmacêutico ou biotecnológico.