Analista Funcional Salesforce

Responsabilidades: Recolha e análise de requisitos de negócio, traduzindo necessidades em funcionalidades e especificações para Salesforce. Configuração e personalização da plataforma para suportar processos internos, apoio a integrações com outros sistemas, garantindo consistência de dados. Criação e manutenção de relatórios, dashboards e processos. Colaboração com a equipa de desenvolvimento na implementação de soluções, execução de testes para qualidade e fiabilidade, formação e suporte a utilizadores, acompanhamento de atualizações e novas funcionalidades Salesforce. Perfil pretendido: Formação em Negócio, TI ou Informática; experiência em análise funcional e projetos Salesforce; capacidade de comunicação entre equipas técnicas e de negócio; aptidão para identificar e resolver problemas; fluência em francês e bom nível de inglês; capacidade de explicar conceitos técnicos a perfis não técnicos; flexibilidade e adaptação a necessidades em mudança; rigor e atenção ao detalhe.