Manager de Recursos Humanos — Amgen (ELMAC)

Lideramos uma equipa de operações de RH na Amgen para a região ELMAC, assegurando a entrega eficiente dos serviços ao longo do percurso do colaborador, desde a contratação até à saída. A função implica gerir escalações complexas, melhorar continuamente os processos e colaborar com equipas globais de RH. Responsabilidades: - Atuar como ponto de escalação para casos complexos de RH, articulando com HRBPs, payroll, jurídico e outras áreas para garantir resolução atempada e conforme. - Monitorizar tendências, identificar causas raiz e implementar melhorias nos processos, formação e bases de conhecimento. - Supervisionar os processos de hire to retire, incluindo onboarding, mobilidade, alterações de dados e offboarding, assegurando qualidade, conformidade e eficiência. - Gerir operações em sistemas como Workday e ServiceNow, definir KPIs e SLAs e reportar o desempenho à liderança. - Liderar e desenvolver uma equipa de especialistas de RH, promovendo uma cultura de colaboração, excelência e melhoria contínua. - Identificar oportunidades de automação, digitalização e otimização de processos, contribuindo para iniciativas de transformação de RH. Perfil pretendido: - Experiência em operações de RH ou shared services. - Forte conhecimento dos processos de RH. - Experiência em ambientes globais. - Capacidade de liderar equipas. - Valorizam-se competências em Workday, ServiceNow, gestão de stakeholders e melhoria contínua. Oferta: - Desenvolvimento profissional numa empresa multinacional. - Oportunidade de liderar equipas e projetos de transformação. - Condições competitivas e ambiente de trabalho colaborativo.