Analista Financeiro (Customer Financial Services)

A FedEx, líder mundial em transporte expresso com operações em mais de 220 países e cerca de 530.000 colaboradores, recruta um Customer Financial Services Representative para integrar a equipa europeia Ship-To-Collect. Responsabilidades: - Apoiar a organização europeia e os principais clientes nos processos de aplicação de pagamentos, gestão de disputas de faturas e cobranças, como membro da equipa European Ship-To-Collect. - Executar processos e procedimentos dentro dos prazos, assegurando precisão, qualidade e conformidade com standards internos e externos. - Identificar anomalias e resolver situações conforme os procedimentos, escalando questões complexas para colegas séniores. Perfil pretendido: - Atenção ao detalhe e forte orientação para o cliente. - Capacidade analítica e de resolução de problemas. - Vontade de aprender e de propor melhorias. - Formação ou experiência na área financeira (preferencial). - Conhecimentos sólidos de Excel (obrigatório). - Boa capacidade de comunicação em inglês em contexto profissional. - Conhecimentos adicionais de alemão, francês, italiano ou espanhol (nível B2) são valorizados. - Experiência com auditorias externas ou portais de clientes (valorizada). - Experiência em ambiente internacional ou similar (valorizada).