Técnico de Field Support — Lei das Quotas

Aceitam-se candidaturas apenas no âmbito da Lei das Quotas (para pessoas com deficiência). Pretende-se reforçar a equipa de Workplace com um Técnico de Field Support. Experiência profissional mínima: - 3 anos em suporte de hardware e software em equipamentos TI, de preferência em ambiente industrial. Responsabilidades: - Suporte integral de hardware e software ao posto de trabalho, impressoras, periféricos, comunicações e servidores, incluindo diagnóstico e reparação de avarias, reajuste de equipamentos, substituição de peças e gestão de garantias. - Distribuição, instalação e configuração de atualizações de software e firmware, componentes de segurança e patches. - Suporte a serviços de escritório, produtos comerciais e aplicações de posto, incluindo gestão de licenças. - Configuração de acesso a sistemas de informação, aplicações corporativas e externas. - Configuração de acesso a serviços de Internet e ferramentas de colaboração (e-mail, agenda). - Instalação, configuração e conectividade de equipamentos, periféricos e elementos de rede em Active Directory. - Instalação, operação e administração de servidores, incluindo arranque, paragem, instalação de software base e produtos. - Configuração e manuseio de smartphones e iPhones. - Salvaguarda e restauro de dados. - Supervisão de elementos de rede. - Patching e conexão de cabos; inspeção visual do estado de funcionamento dos equipamentos e condições ambientais. - Manutenção do inventário técnico. - Intervenções guiadas de apoio ao diagnóstico e operação a pedido de unidades de suporte. - Utilização de ferramentas de gestão de incidentes, inventário e controlo remoto. Perfil pretendido: - Experiência comprovada nas atividades descritas. - Capacidade de trabalho em equipa e autonomia. Oferta: - Contrato de trabalho a tempo inteiro. - Programas de formação técnica e de soft skills. - Remuneração competitiva ajustada à experiência e qualificações.