Rececionista hotel em Lisboa

Procuramos um Booking Agent / Agente de Reservas com experiência para integrar uma equipa de reservas de hotelaria premium. O local de trabalho é na Avenida da Liberdade, em Lisboa, com regime híbrido. Responsabilidades: - Atender chamadas de clientes interessados em reservar estadias memoráveis nos hotéis do grupo; - Aconselhar e persuadir os clientes a confirmar as suas reservas; - Gerir e-mails, assegurando que todos os pedidos são tratados com profissionalismo e atenção ao detalhe. Perfil pretendido: - Fluência obrigatória em inglês e alemão; - Experiência anterior em reservas, call center ou hotelaria; - Boa capacidade de comunicação, persuasão e foco na experiência do cliente; - Interesse em estabilidade e crescimento numa empresa internacional. Oferta: - Salário base: 1089€; - Bónus de língua inglesa: 35,70€; - Bónus de língua alemã: 256€; - Subsídio de refeição: 8,32€/dia (pago apenas em dias de trabalho remoto); - Modelo de trabalho híbrido a tempo inteiro; - Fins de semana e feriados totalmente remotos; - Turnos rotativos entre as 07:00 e as 23:00, de segunda a domingo.

We are hiring a Dutch-speaking Booking Agent for a luxury hospitality brand based on Avenida da Liberdade in Lisbon. If you have a background in reservations or call center work and enjoy delivering premium customer experiences, this hybrid role is for you. Responsibilities: - Answer inbound calls from clients interested in booking stays at the group's hotels; - Advise and persuade customers to confirm their reservations; - Manage email inquiries with professionalism and attention to detail. Perfil pretendido: - Fluent in English and Dutch (required); - Previous experience in reservations, call center, or hospitality; - Strong communication and persuasion skills; - Desire for stability and growth in an international company. Oferta: - Base salary: €1089; - English language bonus: €35.70; - Dutch language bonus: €256; - Meal allowance: €8.32/day (paid only on remote workdays); - Full-time hybrid work model; - Weekends and public holidays fully remote; - Rotating shifts from 07:00 to 23:00, Monday to Sunday.

Procuramos um Agente de Reservas com experiência em atendimento a clientes internacionais para se juntar a uma marca premium de hospitalidade em Lisboa, na Avenida da Liberdade. Responsabilidades: - Gerir e-mails com profissionalismo e atenção aos detalhes; - Atender chamadas de clientes interessados em reservar estadias nos hotéis do grupo; - Aconselhar e persuadir os clientes a confirmar as suas reservas. Perfil pretendido: - Fluência obrigatória em inglês e holandês; - Experiência anterior em reservas, call center ou hotelaria; - Gosto pela comunicação e persuasão para criar excelentes experiências ao cliente; - Procura de estabilidade e crescimento numa empresa internacional. Oferta: - Salário base de 435,60€; - Prémio de língua holandesa de 102,39€; - Subsídio de alimentação de 8,32€/dia; - Regime de trabalho a tempo parcial e totalmente remoto; - Turnos rotativos entre as 07:00 e as 23:00.

We are seeking a Booking Agent with fluency in Italian and English for a luxury hospitality brand based on Avenida da Liberdade in Lisbon. Your responsibilities include answering inbound calls from clients interested in booking stays at the group's hotels, advising and persuading them to confirm reservations, and managing emails with professionalism and attention to detail. The ideal candidate has previous experience in reservations, call center, or hospitality, enjoys communication and persuasion, and seeks stability and growth in an international company. We offer a base salary of €435.60, an Italian language bonus of €51.19, a meal allowance of €8.32 per day, a part-time fully remote work model, and rotating shifts between 07:00 and 23:00.

Recrutamos um Booking Agent / Agente de Reservas para integrar uma marca de hospitalidade de luxo, a trabalhar a partir de Lisboa, na Avenida da Liberdade. Se tem experiência em reservas, gosta de lidar com clientes internacionais e procura uma oportunidade num ambiente premium, esta vaga é para si. Responsabilidades: - Atender chamadas de clientes interessados em reservar estadias memoráveis nos hotéis do grupo; - Aconselhar e persuadir os clientes a confirmar as suas reservas; - Gerir e-mails, assegurando que todos os pedidos são tratados com profissionalismo e atenção ao detalhe. Perfil pretendido: - Domínio obrigatório de Francês e Inglês; - Experiência prévia em reservas, call center ou hotelaria; - Boa capacidade de comunicação, persuasão e foco na experiência do cliente; - Interesse em estabilidade e crescimento numa empresa internacional. Oferta: - Salário base: 435,60 €; - Bónus de língua francesa: 102,39 €; - Subsídio de alimentação: 8,32 €/dia; - Regime de trabalho totalmente remoto (part-time); - Horários rotativos entre as 07:00 e as 23:00.