Ofertas de emprego de Apoio cliente em Maia

A Vertente Humana, especialista em recrutamento, seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, recruta para empresa cliente na Maia um/a Administrativo/a de SAC para horário diurno ou noturno. Responsabilidades: - Garantir o suporte ao cliente através de telefone e email, assegurando a correta execução do serviço. - Acompanhar as recolhas e entregas, identificando desvios aos horários acordados e intervindo junto do cliente, transportes e motorista. - Gerir a comunicação operacional com o cliente em coordenação com a equipa comercial e de transportes. - Assegurar o tratamento documental: rececionar, validar, separar, digitalizar, organizar e enviar os documentos de transporte aos clientes. - Verificar e monitorizar o estado da operação, antecipando desvios ao planeado. - Manter contacto telefónico permanente com motoristas em rota, clientes e destinatários para seguimento da atividade de apoio ao cliente. Perfil pretendido: - Disponibilidade imediata. - Flexibilidade de horários. - 12.º ano de escolaridade. - Experiência em funções similares. Oferta: - Contrato de trabalho. - Possibilidade de integração na empresa cliente. - Excelente ambiente e condições de trabalho. Horário: diurno (07h-06h) ou noturno (17h-06h). Local: Maia.

A Vertente Humana, consultora de RH, recruta para uma empresa cliente em Folgosa (Maia) um Assistente de Apoio ao Cliente (m/f) para o setor logístico. Responsabilidades: - Atender clientes no serviço de apoio ao cliente - Monitorizar envios e resolver incidentes - Registar e acompanhar reclamações e sinistros - Gerir contas de clientes - Coordenar com a equipa comercial para gestão de parcerias - Elaborar relatórios - Manter contacto proativo com clientes por telefone e email Perfil pretendido: - Forte orientação para o cliente - Experiência profissional em funções similares - Experiência no setor logístico ou transportes - Capacidade de resolução de problemas e trabalho em equipa - Bons conhecimentos de inglês e espanhol - Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador Oferta: - Bom ambiente de trabalho - Contrato de trabalho - Possibilidade de integração na empresa cliente Horário: Segunda a sexta, das 09h00 às 18h00. Local: Folgosa, Maia.