Ofertas de emprego de Operador call center em Vila Franca de Xira

Recrutamos um assistente de call center para trabalho presencial em Castanheira do Ribatejo. É necessário ter viatura própria e valoriza-se o conhecimento de inglês. Procuramos alguém que garanta o acompanhamento integral dos pedidos dos clientes, assegurando comunicação atempada, resolução eficaz de problemas e uma experiência de excelência. Perfil pretendido: - Experiência em call center; - Veículo próprio (obrigatório); - Forte capacidade analítica e facilidade em identificar soluções; - Boa articulação com lojas, armazém e plataforma regional; - Domínio de ferramentas digitais relacionadas com o ciclo da encomenda até à entrega; - Capacidade de propor soluções, tomar decisões estratégicas e garantir a eficácia do processo; - Inglês intermédio. Responsabilidades: - Analisar diariamente os pedidos e geri-los; - Detetar proativamente potenciais incidências e definir planos de ação; - Monitorizar os circuitos de Home Delivery para cumprimento dos prazos; - Garantir a disponibilidade de pedidos para Click & Collect, em acordo com o cliente; - Manter contacto proativo e antecipado com o cliente; - Articular atendimentos com lojas e plataformas regionais; - Assegurar um atendimento de excelência, compreendendo as necessidades e acompanhando todo o ciclo do pedido; - Contribuir para a redução de chamadas para as lojas, antecipando necessidades; - Garantir o correto encaminhamento das situações; - Realizar inquéritos telefónicos, recolhendo informação e garantindo a satisfação do cliente. Oferta: - Salário base: 1050 euros; - Subsídio de alimentação: 5 euros/dia; - Local de trabalho: Castanheira do Ribatejo; - Teletrabalho não aplicável; - Horário: 2ª a sábado, com folga fixa ao domingo e 1 dia rotativo, em turnos entre as 07h30 e as 20h (8 horas diárias).

Para Castanheira do Ribatejo, contratamos um operador de call center. As funções incluem telefonar a clientes para marcar e validar entregas. É necessário ter veículo próprio. Oferecemos vencimento base de 1050€ e subsídio de refeição de 8€ diários.

Recrutamos um operador de apoio ao cliente para integrar a equipa de call center em Castanheira do Ribatejo, em regime presencial, sendo valorizado o conhecimento de inglês. O profissional será responsável pelo acompanhamento integral dos pedidos dos clientes, assegurando comunicação atempada, resolução de problemas e uma experiência de excelência. Perfil pretendido: - Domínio da língua inglesa; - Experiência prévia em call center; - Veículo próprio (obrigatório para deslocações); - Capacidade analítica e orientação para soluções; - Facilidade de comunicação com interlocutores internos (lojas, armazém, plataforma regional); - Proficiência em ferramentas digitais relacionadas com o ciclo de encomendas; - Capacidade de decisão em momentos estratégicos. Responsabilidades: - Assegurar um atendimento de excelência, compreendendo as necessidades do cliente e acompanhando todo o ciclo do pedido; - Analisar e gerir diariamente os pedidos dos clientes; - Identificar proativamente potenciais incidências e definir planos de ação; - Monitorizar as entregas ao domicílio para garantir o cumprimento dos prazos; - Garantir a disponibilidade de pedidos para Click & Collect, sempre em acordo com o cliente; - Manter contacto proativo e antecipado com o cliente; - Articular atendimentos com lojas e plataformas regionais; - Contribuir para a redução de chamadas direcionadas às lojas, antecipando necessidades; - Encaminhar corretamente as situações apresentadas; - Realizar inquéritos telefónicos para recolha de informação e avaliação da satisfação. Oferta: - Salário base: 1050€; - Subsídio de alimentação: 8€/dia; - Local de trabalho: Castanheira do Ribatejo; - Sem possibilidade de teletrabalho; - Horário: segunda a sábado, com folga fixa ao domingo e um dia rotativo, turnos entre as 07h30 e as 20h (8 horas diárias).

Procura-se profissional para call center e apoio ao cliente numa das maiores empresas do país. É necessário o 12º ano de escolaridade e disponibilidade para trabalhar a tempo inteiro, seja em regime presencial em Lisboa ou em home office. Oferecemos subsídio de alimentação e outras vantagens. Dá-se preferência a candidatos que falem mais do que um idioma. Para mais informações, envia o teu currículo.