Ofertas de emprego de Formador em Lisboa

Nous recherchons un(e) Responsable Qualité et Formation pour notre client, une entreprise internationale réputée pour son service client exemplaire. Vous êtes passionné(e) par l'amélioration de la qualité, le développement des talents et le soutien aux équipes ? Ce poste est fait pour vous. Responsabilités : - Évaluer et analyser les interactions clients, qu'elles soient écrites ou téléphoniques. - Contribuer aux plans d'action qualité en identifiant les domaines à améliorer. - Animer des sessions de formation initiale et continue. - Accompagner les nouveaux collaborateurs dans leur intégration. - Suivre et développer les compétences des équipes. - Participer à l'amélioration continue des processus et des normes de qualité. Perfil pretendido : - Maîtrise courante du français et de l'anglais. - Expérience en qualité, formation, relation client ou coaching d'équipe. - Excellentes compétences en communication et en pédagogie. - Esprit analytique et souci du détail. - Forte orientation vers la satisfaction client. Oferta : - Salaire annuel brut jusqu'à 25 000 €. - Bonus annuel pouvant atteindre 1 000 €. - Indemnité repas de 8 € par jour travaillé. - Participation mensuelle aux frais de transport de 30 €. - Contrat permanent. - Horaires du lundi au vendredi, entre 08h00 et 23h00 (selon planning). - Télétravail / mode hybride. - Formation et accompagnement continus. - Réelles opportunités d'évolution. - Poste basé à Lisbonne.

A global technology consultancy is seeking an SAP Functional Trainer to support a major digital transformation in the utilities sector. This hybrid role, based in Lisbon, involves delivering SAP training and assisting with User Acceptance Testing (UAT) to ensure smooth adoption of new processes. The position offers a permanent contract directly with the consultancy. Responsibilities: - Conduct SAP functional training sessions for business users. - Assist users throughout the UAT phase. - Clarify business processes and SAP workflows in an accessible manner. - Provide functional support during testing activities. - Develop training materials, user guides, and supporting documentation. - Collaborate with stakeholders, consultants, and project teams. Profile: - Proven experience in delivering SAP functional training. - Background in UAT or functional testing. - Strong functional expertise in SAP. - Excellent communication and presentation abilities. - Experience in creating training and knowledge transfer resources. - Capability to engage both technical and non-technical audiences. Nice to have: - Experience in the utilities sector. - Familiarity with SAP Fiori. - Prior work in Agile environments. - Exposure to international or distributed teams. If you are committed to empowering users and fostering successful SAP adoption, we encourage you to apply.

A E-sycare, Lda., em parceria com o Camões – Instituto da Cooperação e da Língua, I.P., recruta um Perito Docente de Matemática para atuar em Angola, nas províncias de Luanda ou Bié. A referência da vaga é P. Docente Matemática – Angola. Perfil pretendido: - Licenciatura ou mestrado em ensino de Matemática (obrigatório Grupo 500); - Experiência ou formação em supervisão pedagógica, incluindo observação de aulas ou ambientes de aprendizagem; - Mínimo de 5 anos de experiência profissional no ensino secundário; - Mínimo de 2 anos de experiência comprovada na formação de professores; - Experiência em trabalho de equipa; - Capacidade comprovada de representação institucional; - Aptidão para trabalhar em contextos internacionais, interculturais e em países em desenvolvimento. Competências pessoais: - Experiência em gestão ou dinamização de Centros de Recursos; - Autoria ou coautoria de materiais pedagógicos publicados; - Experiência profissional em países da CPLP; - Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal, com adaptabilidade a contextos complexos; - Gestão de conflitos; - Respeito por hierarquias; - Organização, definição de prioridades e gestão do tempo; - Análise de problemas e formulação de estratégias; - Orientação para resultados diários; - Automotivação e capacidade de autoaprendizagem; - Trabalho sob pressão e de forma autónoma; - Flexibilidade e adaptação a mudanças constantes; - Seriedade, ritmo de trabalho intenso e comportamento exemplar; - Cumprimento de instruções superiores e transmissão de conhecimentos a colaboradores locais, promovendo a sua capacitação técnica e profissional com autonomia; - Capacidade de coabitação com colegas; - Boa condição de saúde e cadastro criminal limpo. Responsabilidades: O docente será contratado no âmbito do Programa Saber Mais – PSM III Ciclo, a implementar na RDANG, com o objetivo global de contribuir para a melhoria da qualidade do sistema de ensino em Angola, através da capacitação e valorização dos recursos humanos, reforçando as competências dos agentes educativos, conforme o PNFQ, prioritariamente no Subsistema de Formação de Professores do Ensino Secundário. O profissional integrará a equipa de docentes e agentes de cooperação que atualmente asseguram a formação nas disciplinas acordadas, devendo: - Capacitar os agentes educativos angolanos e prestar apoio pedagógico nas áreas prioritárias das instituições; - Implementar o sistema de supervisão pedagógica com base no modelo de par pedagógico; - Apoiar a criação e funcionamento dos Centros de Recursos; - Desenvolver atividades de formação contínua e dinamizar atividades extracurriculares; - Assegurar os procedimentos de autoavaliação e avaliação contínua dos formandos. Além disso, o docente deverá: - Participar na formação inicial em Lisboa ou Luanda, antes do início do Programa; - Colaborar na conceção de conteúdos e programas formativos para Angola, com base nas necessidades e diagnóstico local; - Formar professores em exercício, desenvolvendo competências técnico-científicas e didático-pedagógicas; - Produzir materiais didático-pedagógicos para as formações e dinamização dos Centros de Recursos, quando solicitado; - Dinamizar atividades com e para a comunidade escolar; - Organizar, gerir e dinamizar o Centro de Recursos; - Planear, executar e acompanhar as ações de formação do Plano Anual de Formação; - Manter contactos regulares com a CACP e CP; - Participar na formação da equipa e na sua autoformação; - Trabalhar em equipa de forma comprometida. Horário e local de trabalho: 35 horas semanais, em instalações e escolas indicadas para a implementação do Programa Saber Mais – III Ciclo, com deslocações entre províncias sempre que necessário. Duração do contrato: 7 meses, com possibilidade de prorrogação conforme a duração do programa. Oferta: - Contrato de cooperação ao abrigo do Decreto-Lei n.º 49/2018, de 21 de junho, que altera a Lei n.º 13/2004, de 14 de abril, relativa ao estatuto do agente da cooperação portuguesa; - Remuneração mensal de acordo com o Despacho n.º 6986/2018, de 23 de julho, para a categoria de Perito, acrescida da componente mensal por exercício de funções no estrangeiro, conforme a legislação aplicável. Data de início indicativa: 01/01/2027. Os interessados devem enviar a candidatura, com curriculum vitae e certificado de habilitações, para [email protected], até 23 de outubro de 2026.