Ofertas de emprego de Apoio cliente em Lisboa

A Adecco RH recruta um assistente administrativo para apoio telefónico, para um cliente relevante no setor da distribuição e logística. Responsabilidades - Tarefas administrativas inerentes à função; - Atendimento técnico por telefone; - Acompanhamento das equipas de distribuição; - Gestão de e-mails (receção e envio). Perfil pretendido - Experiência profissional em logística; - Conhecimentos de Excel e Outlook; - Capacidade de comunicação e trabalho em equipa; - Perfil resolutivo e visão sistémica. Oferta Vencimento base: 937 € brutos/mês + IHT de 175,15 €; subsídio de alimentação: 8,30 €/dia; horário: das 08h às 23h (8 horas diárias), com folga fixa ao domingo e uma folga rotativa; local: Prior Velho.

Recrutamos um agente de reservas fluente em alemão para uma empresa de hospitalidade de luxo. A função é híbrida, em Lisboa (Avenida da Liberdade), a tempo inteiro, com turnos rotativos entre as 07h00 e as 23h00. As principais responsabilidades incluem atender chamadas recebidas, aconselhar clientes e gerir e-mails. Perfil pretendido: domínio de inglês e alemão, e experiência anterior em reservas, call center ou hotelaria.

A Pharmaplanet está a recrutar para várias posições na área da Saúde e Indústria Farmacêutica. As vagas disponíveis incluem: Delegado Comercial Ortopedia (Zona Norte), Delegado Comercial Canal Farmácia (Zona Oeste) e Customer Care Assistant (Lisboa). Candidaturas através do site: https://carreiras.pharmaplanet.pt/

Procuramos profissional especializado em recuperação de crédito para a região de Lisboa, para integrar uma empresa em expansão que valoriza a inovação e a qualidade no atendimento ao cliente. Requeremos competências em recuperação de crédito, análise financeira e contacto com o cliente. Responsabilidades: - Administração de carteira de clientes em PARI/PERSI - Inclusão e exclusão de clientes nos processos PARI e PERSI - Gestão de refinanciamentos - Ativação de cartões - Registo e comunicação de anomalias - Gestão de correio eletrónico e processamento de solicitações - Avaliação de capacidade financeira e criação de relatórios Perfil pretendido: - Experiência anterior em recuperação de crédito e gestão de clientes PARI/PERSI - Proficiência em ferramentas Office, especialmente Excel - Ótimas competências de comunicação verbal e escrita - Alta capacidade de organização - Perfil proativo e dinâmico, com forte capacidade analítica e pensamento crítico - Capacidade de assumir responsabilidades, trabalhar de forma autónoma e ser resiliente - Inglês (preferencial) Oferta: - Salário base de 1020 - Subsídio de alimentação de 10,20/dia em cartão refeição - Prémios de produtividade - Horário de segunda a sexta, das 9h às 18h ou das 10h às 19h - Contrato temporário através da Adecco Recursos Humanos

Recrutamos um(a) Assistente de Apoio ao Cliente para reforçar a equipa de suporte e atendimento de uma empresa logística em Moscavide, com horário de segunda a sexta, das 09h às 18h. Responsabilidades: - Atendimento institucional por telefone e email - Suporte ao portal (registo, acessos, recuperação de credenciais e triagem de incidentes técnicos) - Gestão de pedidos de recolha logística (receção, registo e acompanhamento) - Abertura, classificação, gestão e acompanhamento de tickets Perfil pretendido: - Disponibilidade imediata - Experiência prévia em call center - Excelente capacidade de comunicação oral e escrita, com clareza e profissionalismo - Elevado rigor e atenção ao detalhe Oferta: - Local de trabalho: Moscavide - Vencimento base: 950 € + prémio de produtividade de 50 € - Subsídio de alimentação: 7 €/dia (pago juntamente com o vencimento) - Tipo de contrato: contrato de formação seguido de contrato de trabalho a termo incerto

We are seeking a Booking Agent fluent in Italian and English to join our luxury hospitality team in a hybrid work arrangement. Your primary responsibility will be managing reservations and providing exceptional service to high-end clientele. The ideal candidate has strong communication skills, attention to detail, and experience in customer-facing roles within the hospitality or travel industry. We offer a competitive salary, flexible hybrid working model, and opportunities for professional growth in a prestigious environment.

A Adecco RH recruta um Administrativo de Gestão de Clientes para uma empresa de referência na área da distribuição e logística. Responsabilidades: assegurar um atendimento de excelência aos clientes, gerindo as suas necessidades; agendar serviços de entrega e montagem no sistema informático; comunicar com as equipas de distribuição; gerir o correio eletrónico; executar tarefas administrativas relacionadas com a função.

A Adecco RH recruta Administrativo para Call Center para cliente no setor da distribuição e logística. Responsabilidades: - Atendimento telefónico técnico - Acompanhamento às equipas de distribuição - Tarefas administrativas - Receção e envio de e-mails Perfil pretendido: - Experiência profissional em logística - Bons conhecimentos de Excel e Outlook - Capacidade de comunicação e trabalho em equipa - Perfil resolutivo e visão sistémica Oferta: - Vencimento base: 937€ brutos/mês - IHT: 175,15€ - Subsídio de alimentação: 8,30€/dia - Horário: 08h-23h (8h diárias), folga fixa ao domingo e outra rotativa - Local: Prior Velho

Empresa especializada em gestão e tratamento de clientes para marcas de diversos setores recruta Gestor Interno para escritório, focado no setor de eficiência e consumo energético. Responsabilidades: - Acompanhamento geral de operações de caráter promocional - Gestão de consultores externos - Tratamento e gestão de documentos e processos de clientes Perfil pretendido: - Experiência comprovada na área - Disponibilidade para full-time de segunda a sexta-feira Oferta: - Remuneração base de 1.400,00€ + prémios e bonificações - Viatura da empresa - Formação remunerada opcional - Possibilidade de progressão de carreira

Está à procura de um novo desafio profissional numa das instituições financeiras mais antigas e sólidas de Portugal? Estamos a recrutar profissionais para a equipa de Linha Bancária no edifício TP Tejo, em Lisboa, com início a 3 de agosto de 2026. Responsabilidades: - Esclarecer dúvidas e questões dos clientes. - Tratar pedidos e acompanhar operações bancárias. - Assegurar o cumprimento de procedimentos internos e regulamentares. - Promover uma relação de confiança, proximidade e segurança com o cliente. - Gerir contactos com foco na satisfação e fidelização. Perfil pretendido: - Habilitações ao nível do 12.º ano, frequência universitária ou licenciatura. - Fluência em português (apenas PT). - Domínio de inglês nível B2 UK (preferencial, não obrigatório). - Conhecimentos técnicos bancários e de informática na ótica do utilizador. - Experiência em contact center (inbound e/ou outbound), preferencialmente na área da banca. - Excelente capacidade de comunicação (oral e escrita), interpretação e argumentação. - Orientação para o cliente, resiliência sob pressão e gosto pelo trabalho em equipa. Formação: Duração: 23 dias úteis, das 9h às 18h. Conteúdos: integração na Teleperformance Portugal, novos programas informáticos, formação abrangente sobre produtos/serviços e gestão de clientes (telefone, e-mail e/ou chat). Inclui formação prática em contexto de trabalho. Compensação: 10,00 EUR por dia (50,00 EUR por semana), paga proporcionalmente a quem concluir a formação com sucesso. No primeiro dia assina um acordo de formação (isento de descontos sociais). Não há reembolso de despesas adicionais e desistências prematuras perdem o direito à compensação. Oferta: - Salário base: 920,00 EUR. - Subsídio de Natal: 76,67 EUR (pago mensalmente em duodécimos). - Subsídio de Férias: 76,67 EUR (pago mensalmente em duodécimos). - Subsídio de Alimentação: 154,00 EUR (pago em cartão de refeição pré-pago, isento de IRS e SS). - Total bruto fixo: 1 227,33 EUR/mês. - Prémio variável de produtividade: 100,00 EUR (média bruta da equipa). - Horário: 40 horas semanais (8h por dia + 1h de pausa), horários rotativos de segunda a domingo, entre as 8h00 e as 00h00. - Local de trabalho: presencial em Lisboa, edifício TP Tejo. - Evolução contratual: conclusão com sucesso da formação resulta na assinatura de um contrato a termo incerto (duração prevista de 12 meses, extensível por mais 12 meses). Contrato permanente após 2 anos. - Benefícios extra: seguro de saúde e dentário privado gratuito após a assinatura do contrato. Como candidatar-se: se tem o perfil pretendido, envie o seu currículo.

A Adecco RH recruta um Assistente Administrativo para Call Center para um cliente de renome na área da distribuição e logística. Responsabilidades - Executar tarefas administrativas associadas à função; - Prestar apoio técnico por telefone; - Acompanhar as equipas de distribuição no terreno; - Gerir a correspondência eletrónica (receção e envio de e-mails). Perfil pretendido - Experiência comprovada em logística; - Domínio das ferramentas Excel e Outlook; - Perfil resolutivo com capacidade de visão sistémica; - Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa. Oferta - Salário base: 937 € brutos/mês; - IHT: 175,15 €; - Subsídio de alimentação: 8,30 €/dia; - Horário: das 08h às 23h (8 horas diárias), com folga fixa ao domingo e outra folga rotativa; - Local de trabalho: Prior Velho.

Recrutamos um Técnico de Faturação para o centro de faturação internacional de FVL (Finished Vehicle Logistics) em Portugal, baseado em Miraflores, Algés, em regime híbrido (08h00-17h00). Responsabilidades: - Emitir e enviar faturas aos clientes de acordo com as especificações definidas; - Acompanhar o processo até ao pagamento da fatura; - Analisar dados para apoio ao acompanhamento ou previsão de vendas; - Garantir o cumprimento das regras e padrões da tarefa; - Identificar e reportar desvios; - Manter boas relações operacionais diárias com os clientes. Perfil pretendido: - Experiência em faturação ou finanças administrativas; - Inglês obrigatório (C1); Francês ou Italiano são valorizados; - Excelentes competências em Excel e atenção ao detalhe; - Organização, responsabilidade e espírito de equipa; - Experiência com SAP é um plus. Oferta: - Salário de 1200€; - Subsídio de refeição de 10,46€; - Contrato de trabalho temporário de 6 meses; - Regime híbrido em Miraflores; - Equipa de apoio e oportunidades de crescimento.

A Manpower Portugal recruta um Técnico de Atendimento ao Cliente para integrar a equipa de contact center de um banco de referência nacional. Responsabilidades: - Prestar apoio help-desk às agências do banco. - Realizar atendimento telefónico a clientes bancários. - Executar operações bancárias. - Atualizar os dados dos clientes no sistema informático. - Gerir processos de backoffice, incluindo registo de situações, pedidos, sugestões e reclamações. - Realizar prospeção de produtos bancários. Perfil pretendido: - Interesse demonstrado pelo setor bancário. - Experiência em atendimento ao cliente, seja em contact center ou presencial (preferencial). - Licenciatura (preferencialmente para recém-licenciados ou finalistas). - Boas capacidades de comunicação e dinamismo. - Aptidão para trabalho em equipa. - Preferência pelo contacto direto com o cliente. Oferta: - Ambiente de trabalho excelente. - Integração numa equipa jovem e dinâmica, que promove o desenvolvimento pessoal e profissional. - Formação especializada em produtos e aplicações bancárias, totalmente remunerada. - Acompanhamento contínuo desde o início e durante todo o processo. - Salário base, subsídio de alimentação, prémio de produtividade, subsídio de férias e subsídio de Natal. - Local: Torres Lisboa (instalações do cliente). - Horário rotativo entre as 8h00 e as 00h00, de segunda a domingo, com folgas rotativas.

A nossa empresa recruta um profissional de Customer Experience para o escritório de Carnaxide. Responsabilidades: criar análises comparativas do setor, observar padrões emergentes, realizar pesquisas de setor, acompanhar métricas-chave, analisar o retorno dos consumidores, detetar áreas de melhoria, fomentar a partilha de informação e liderar projetos. Trabalho em regime de teletrabalho parcial, com idas ao escritório três vezes por semana. Oferta: remuneração fixa de 1.510€, contrato a termo certo com duração de 12 meses. Perfil pretendido: formação superior (licenciatura ou equivalente), mínimo de 3 anos de experiência profissional, forte foco no cliente e domínio da língua inglesa.

Recrutamos um Assistente Comercial para integrar a nossa equipa de Contact Center, com foco em vendas de seguros de saúde e superação de metas. Responsabilidades: - Assegurar suporte e esclarecimento de dúvidas aos clientes, proporcionando uma experiência de qualidade; - Efetuar chamadas para potenciais clientes, expor as vantagens do seguro de saúde e transformar leads em adesões; - Manter um registo sistemático de todas as interações com os clientes. Perfil pretendido: - Gosto pela área comercial e foco no cliente; - Experiência em contact center outbound; - Assertividade, resiliência e orientação para resultados; - Capacidade de negociação, adaptação e organização. Oferta: - Salário base de 920€ e subsídio de alimentação de 8€/dia; - Prémio de 200€ ao fim de 3 meses de contrato; - Contrato com salário fixo, subsídio de refeição e parte variável por objetivos; - Formação inicial paga e acompanhamento permanente; - Horário: 10h-19h, com possibilidade de 11h-20h quando necessário; - Presencial em Alcântara; - Equipa jovem, dinâmica e coesa.

Responsabilidades: Atendimento ao cliente via telefone para agendamento de recolhas, suporte telefónico a pontos de serviço de envios (PDS), resposta a pedidos de informação e acompanhamento de processos por e-mail e chat. Perfil pretendido: Experiência em atendimento ao cliente, boa comunicação e capacidade de resolução de problemas. Oferta: Contrato de trabalho, formação inicial, horário rotativo e benefícios.

Procuramos profissionais dinâmicos e com boa capacidade de comunicação para se juntarem à nossa equipa de assistência multicultural em Portugal. Trabalhamos com algumas das marcas mais reconhecidas a nível mundial nas áreas de redes sociais, moda, beleza, hotelaria e turismo, saúde, música, banca e muitas outras. Oferecemos projetos em diversas línguas, como alemão, árabe, dinamarquês, espanhol, finlandês, francês, hebraico, holandês, inglês, italiano, norueguês, punjabi, sueco, entre outras. Requisitos: possuir residência permanente ou passaporte válido da União Europeia, ser fluente numa das línguas indicadas (oral e escrita) e ter um bom nível de inglês (mínimo B2). Interessados devem enviar mensagem para obter mais informações, anexando um currículo atualizado, de preferência em inglês.

Recrutamos um profissional para integrar uma equipa de linha bancária num banco mutualista de referência, com início a 03/08/2026. O local de trabalho é presencial no Edifício TP Tejo, em Lisboa. Responsabilidades: - Gerir contactos com clientes, assegurando satisfação e fidelização. - Prestar esclarecimentos sobre operações bancárias e tratar pedidos. - Garantir o cumprimento de procedimentos internos e regulamentares. - Promover uma relação de confiança e proximidade. Perfil pretendido: - Ensino secundário (12º ano) completo, preferencialmente com frequência universitária ou licenciatura. - Português fluente (nativo) e inglês B2 (UK) valorizado, mas não obrigatório. - Conhecimentos de banca e informática na ótica do utilizador. - Experiência em contact center (inbound/outbound), de preferência na área bancária. - Boa capacidade de comunicação, argumentação e interpretação. - Orientação para o cliente, resiliência e trabalho em equipa. Oferta: - Salário base de 920 €, com subsídios de Natal e férias de 76,67 € cada (pagos em duodécimos), total bruto fixo de 1 227,33 €/mês. - Subsídio de alimentação de 154 € em cartão refeição (isento de IRS e SS). - Prémio variável de produtividade de 100 € (média bruta da equipa). - Horário de 40h semanais (8h/dia + 1h pausa), rotativo entre as 8h e 00h, de segunda a domingo. - Formação inicial de 23 dias úteis (9h-18h) com compensação de 10 €/dia (50 €/semana), paga após conclusão com sucesso. Abrange integração, sistemas informáticos, produtos/serviços e gestão de clientes (telefone, email, chat), incluindo prática em contexto de trabalho. - Após formação, contrato a termo incerto (12 meses, renovável por mais 12) e possibilidade de contrato permanente após 2 anos. - Seguro de saúde e dentário privado gratuito após assinatura do contrato (necessário NIF e NISS ativos). Candidatura: Envie o seu currículo em inglês para [email protected].

A Workster recruta Consultores de Atendimento ao Cliente para um projeto bancário internacional, em regime full-time presencial em Lisboa. Neste cargo, irás prestar suporte de elevada qualidade a clientes bancários, esclarecendo dúvidas sobre contas, pedidos e operações, garantindo o cumprimento de procedimentos internos e requisitos regulamentares, com foco na confiança, segurança e profissionalismo. É uma oportunidade para progredir no setor financeiro num ambiente dinâmico e multinacional. Responsabilidades • Apoiar clientes em questões bancárias, designadamente contas e operações. • Assegurar a adesão a normas internas e regulatórias. • Prestar um serviço profissional orientado para soluções, promovendo a confiança e retenção de clientes. • Gerir contactos de forma eficiente, maximizando a satisfação. • Executar operações bancárias com precisão, seguindo processos definidos. • Colaborar com a equipa para otimizar a experiência do cliente. Perfil pretendido • Ensino secundário completo, frequência universitária ou licenciatura. • Conhecimentos de produtos e procedimentos bancários. • Experiência anterior em contact center (inbound/outbound), preferencialmente no setor bancário. • Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita. • Capacidade analítica e argumentativa. • Orientação para o cliente e para resultados. • Competências informáticas básicas. • Capacidade para trabalhar sob pressão. • Boa relação interpessoal e espírito de equipa. Formação e Integração • Formação intensiva de 23 dias úteis, das 9h00 às 18h00. • Integração na equipa do prestador em Lisboa. • Formação nos sistemas e software bancário. • Formação sobre produtos e serviços. • Atendimento a clientes por telefone, email e chat. • Treino em contexto real e implementação autónoma. • Formação remunerada proporcionalmente; contrato assinado após conclusão bem-sucedida. Oferta • Posição full-time presencial em Lisboa. • 40 horas/semana, 8h/dia com 1h de pausa para almoço. • Turnos rotativos entre 08:00 e 00:00, todos os dias da semana. • Férias anuais pagas e feriados nacionais com dias de compensação. • Subsídio de férias e de Natal pagos em prestações. • Subsídio de refeição em cartão pré-pago, isento de contribuições e IRS. • Seguro de saúde e dentário privado após contratação (NIF e Segurança Social necessários). • Bónus de produtividade até 100€. • Oportunidades de progressão no setor bancário e contact centers. Candidata-te por email para [email] com o teu CV; responderemos a todas as candidaturas válidas em 48 horas.

Procuramos um profissional de atendimento ao cliente com domínio de francês para integrar a nossa equipa. O candidato ideal gosta de interagir com pessoas, resolver problemas e garantir uma experiência positiva. Como ponto de contacto principal, será responsável por responder a pedidos, identificar necessidades e assegurar uma comunicação clara e empática. Responsabilidades: - Responder às solicitações dos utilizadores e fazer o acompanhamento necessário. - Perceber as necessidades de cada cliente para oferecer uma solução adequada. - Atualizar e verificar a informação necessária para o bom funcionamento do serviço. - Servir de ligação entre os utilizadores e as equipas internas. Perfil pretendido: - Francês nativo ou de nível avançado. - Excelentes capacidades de comunicação escrita e oral. - Orientação para o serviço, empatia e atenção ao detalhe. - Gosto por ambientes dinâmicos e focados no cliente. Oferta: - Contrato permanente diretamente com a empresa. - Salário de acordo com a experiência. - Subsídio de refeição. - Prémio de desempenho. - Subsídio de transporte.