Ofertas de emprego de Rececionista hotel em Lisboa

Procuramos um Booking Agent / Agente de Reservas com experiência para integrar uma equipa de reservas de hotelaria premium. O local de trabalho é na Avenida da Liberdade, em Lisboa, com regime híbrido. Responsabilidades: - Atender chamadas de clientes interessados em reservar estadias memoráveis nos hotéis do grupo; - Aconselhar e persuadir os clientes a confirmar as suas reservas; - Gerir e-mails, assegurando que todos os pedidos são tratados com profissionalismo e atenção ao detalhe. Perfil pretendido: - Fluência obrigatória em inglês e alemão; - Experiência anterior em reservas, call center ou hotelaria; - Boa capacidade de comunicação, persuasão e foco na experiência do cliente; - Interesse em estabilidade e crescimento numa empresa internacional. Oferta: - Salário base: 1089€; - Bónus de língua inglesa: 35,70€; - Bónus de língua alemã: 256€; - Subsídio de refeição: 8,32€/dia (pago apenas em dias de trabalho remoto); - Modelo de trabalho híbrido a tempo inteiro; - Fins de semana e feriados totalmente remotos; - Turnos rotativos entre as 07:00 e as 23:00, de segunda a domingo.

We are hiring a Dutch-speaking Booking Agent for a luxury hospitality brand based on Avenida da Liberdade in Lisbon. If you have a background in reservations or call center work and enjoy delivering premium customer experiences, this hybrid role is for you. Responsibilities: - Answer inbound calls from clients interested in booking stays at the group's hotels; - Advise and persuade customers to confirm their reservations; - Manage email inquiries with professionalism and attention to detail. Perfil pretendido: - Fluent in English and Dutch (required); - Previous experience in reservations, call center, or hospitality; - Strong communication and persuasion skills; - Desire for stability and growth in an international company. Oferta: - Base salary: €1089; - English language bonus: €35.70; - Dutch language bonus: €256; - Meal allowance: €8.32/day (paid only on remote workdays); - Full-time hybrid work model; - Weekends and public holidays fully remote; - Rotating shifts from 07:00 to 23:00, Monday to Sunday.

Procuramos um Agente de Reservas com experiência em atendimento a clientes internacionais para se juntar a uma marca premium de hospitalidade em Lisboa, na Avenida da Liberdade. Responsabilidades: - Gerir e-mails com profissionalismo e atenção aos detalhes; - Atender chamadas de clientes interessados em reservar estadias nos hotéis do grupo; - Aconselhar e persuadir os clientes a confirmar as suas reservas. Perfil pretendido: - Fluência obrigatória em inglês e holandês; - Experiência anterior em reservas, call center ou hotelaria; - Gosto pela comunicação e persuasão para criar excelentes experiências ao cliente; - Procura de estabilidade e crescimento numa empresa internacional. Oferta: - Salário base de 435,60€; - Prémio de língua holandesa de 102,39€; - Subsídio de alimentação de 8,32€/dia; - Regime de trabalho a tempo parcial e totalmente remoto; - Turnos rotativos entre as 07:00 e as 23:00.

We are seeking a Booking Agent with fluency in Italian and English for a luxury hospitality brand based on Avenida da Liberdade in Lisbon. Your responsibilities include answering inbound calls from clients interested in booking stays at the group's hotels, advising and persuading them to confirm reservations, and managing emails with professionalism and attention to detail. The ideal candidate has previous experience in reservations, call center, or hospitality, enjoys communication and persuasion, and seeks stability and growth in an international company. We offer a base salary of €435.60, an Italian language bonus of €51.19, a meal allowance of €8.32 per day, a part-time fully remote work model, and rotating shifts between 07:00 and 23:00.

Recrutamos um Booking Agent / Agente de Reservas para integrar uma marca de hospitalidade de luxo, a trabalhar a partir de Lisboa, na Avenida da Liberdade. Se tem experiência em reservas, gosta de lidar com clientes internacionais e procura uma oportunidade num ambiente premium, esta vaga é para si. Responsabilidades: - Atender chamadas de clientes interessados em reservar estadias memoráveis nos hotéis do grupo; - Aconselhar e persuadir os clientes a confirmar as suas reservas; - Gerir e-mails, assegurando que todos os pedidos são tratados com profissionalismo e atenção ao detalhe. Perfil pretendido: - Domínio obrigatório de Francês e Inglês; - Experiência prévia em reservas, call center ou hotelaria; - Boa capacidade de comunicação, persuasão e foco na experiência do cliente; - Interesse em estabilidade e crescimento numa empresa internacional. Oferta: - Salário base: 435,60 €; - Bónus de língua francesa: 102,39 €; - Subsídio de alimentação: 8,32 €/dia; - Regime de trabalho totalmente remoto (part-time); - Horários rotativos entre as 07:00 e as 23:00.

We are hiring a Spanish-speaking Booking Agent for a luxury hospitality brand based on Avenida da Liberdade in Lisbon. This role is ideal for someone with reservations or call center experience who enjoys working with international guests. Responsibilities: - Answer inbound calls from clients interested in booking stays at the group's hotels; - Advise and persuade customers to confirm their reservations; - Manage email inquiries with professionalism and attention to detail. Perfil pretendido: - Fluent in English and Spanish (required); - Previous experience in reservations, call center, or hospitality; - Strong communication and persuasion skills; - Motivated to grow within an international company. Oferta: - Base salary: €1,089; - English language bonus: €35.70; - Meal allowance: €8.32 per day (only on remote workdays); - Hybrid work model with full-time schedule; - Weekends and public holidays fully remote; - Rotating shifts from 07:00 to 23:00, Monday to Sunday.

Recruta-se rececionista bilingue (F/M) para residencial na Alameda D. Afonso Henriques. Exige-se experiência anterior. O horário é parcial, com possibilidade de períodos a tempo inteiro. Os interessados devem enviar o currículo.

Recrutamos rececionista/operacional para apoiar duas unidades de alojamento local (18 e 11 apartamentos) situadas em Lisboa, São Bento, com distância reduzida entre si. Responsabilidades: Atendimento presencial, telefónico e digital aos hóspedes; realização de check-in e check-out; gestão de Front Office e Back Office; comunicação com os hóspedes antes, durante e após a estadia; resolução de imprevistos diários; apoio administrativo e operacional; garantia de elevados níveis de satisfação (Customer Service). Perfil pretendido: Excelente capacidade de comunicação e gosto pelo contacto com o público; pessoa organizada, responsável e autónoma; boa aptidão para resolver problemas; capacidade de gerir múltiplas tarefas em simultâneo; conhecimentos de informática na ótica do utilizador; experiência em alojamento local ou hotelaria (valorizada); domínio de inglês e outras línguas (valorizado). Oferta: Integração numa equipa dinâmica e em crescimento; ambiente de trabalho estável; condições ajustadas à função e à experiência demonstrada. Os interessados devem enviar o CV atualizado para [email] com a referência “Rececionista / Operacional de Alojamento Local” no campo do assunto.

Recrutamos um Agente de Reservas bilingue (Espanhol/Inglês) para atendimento telefónico e gestão de reservas num ambiente de hotelaria de luxo. Responsabilidades: gerir e-mails, atender chamadas de clientes interessados em reservar estadias, aconselhar e persuadir. Perfil pretendido: fluência em inglês e espanhol, experiência prévia em reservas, call center ou hotelaria. Oferta: salário base de 435,60€, subsídio de refeição de 8,32€/dia, regime part-time totalmente remoto.

Recrutamos um Booking Agent com experiência em reservas e contacto com clientes internacionais para integrar uma marca hoteleira premium em Lisboa, na Avenida da Liberdade. Responsabilidades: - Gestão de e-mails com respostas profissionais e detalhadas; - Atendimento de chamadas de clientes interessados em reservas; - Aconselhamento e persuasão para confirmação de reservas. Perfil pretendido: - Fluência em Inglês e Português (obrigatório); - Experiência em reservas, call center ou hotelaria; - Capacidade de comunicação e persuasão; - Motivação para estabilidade e crescimento numa empresa internacional. Oferta: - Integração num grupo hoteleiro multi-premiado e orientado para as pessoas; - Salário base de €1089; - Bónus de inglês de €35,70; - Subsídio de alimentação de €8,32/dia em regime remoto; - Contrato full-time em regime híbrido; - Horários rotativos entre as 07h e as 23h de segunda a domingo; - Trabalho aos fins de semana e feriados realizado remotamente.

Recrutamos um Agente de Reservas bilingue (francês/inglês) para hotelaria de luxo na Avenida da Liberdade, em Lisboa. O regime de trabalho é híbrido. Responsabilidades: gerir reservas e pedidos de clientes francófonos e anglófonos, assegurar a qualidade do serviço e apoiar a equipa de vendas. Perfil pretendido: fluência em francês e inglês (falado e escrito), experiência em atendimento ao cliente ou reservas, orientação para resultados e boa capacidade de comunicação. Oferta: contrato estável, formação inicial, horário flexível e benefícios como seguro de saúde e descontos em estadias.

We are looking for a Booking Agent / Reservations Agent with experience in luxury hospitality to join our team at Avenida da Liberdade, Lisbon. You will handle inbound calls from international clients, advise and persuade them to book stays at our group's hotels, and manage email requests with professionalism and attention to detail. Responsabilidades: - Manage inbound calls from clients interested in booking stays at the group's hotels. - Advise and persuade clients to confirm reservations. - Handle email requests with professionalism and attention to detail. Perfil pretendido: - Fluent in English and Spanish (mandatory). - Previous experience in reservations, call center, or hospitality. - Strong communication and persuasion skills, with a focus on customer experience. - Looking for stability and growth in an international company. Oferta: - Base salary: 1089€. - English language bonus: 35.70€. - Meal allowance: 8.32€/day (paid only on remote workdays). - Full-time hybrid work model. - Weekends and public holidays fully remote. - Rotating shifts between 07:00 and 23:00, Monday to Sunday.

Are you a Reservations or Booking Agent looking for a premium hospitality role in Lisbon? Join a luxury brand on Avenida da Liberdade, working with international clients. Your main responsibilities include answering inbound calls from guests interested in booking stays at the group's hotels, advising and persuading them to confirm reservations, and managing email correspondence with professionalism and attention to detail. We are looking for someone who is fluent in English and Dutch (mandatory), has prior experience in reservations, call centres, or hospitality, enjoys communicating and persuading to deliver excellent customer experiences, and seeks stability and growth within an international company. The offer includes a base salary of €1089, an English language bonus of €35.70, a Dutch language bonus of €256, a meal allowance of €8.32 per day (paid only on remote workdays), a full-time hybrid work model, fully remote weekends and public holidays, and rotating shifts between 07:00 and 23:00, Monday to Sunday.

We are recruiting a Reservations Agent (FR/EN) for a premium hospitality brand based on Avenida da Liberdade, Lisbon. If you have experience handling booking enquiries and enjoy delivering exceptional service to international guests, this role is for you. Responsibilities: - Manage inbound calls from clients seeking to book stays at the group's hotels. - Advise and persuade customers to finalise their reservations. - Respond to emails with professionalism and attention to detail, ensuring all requests are handled promptly. Perfil pretendido: - Fluent in English and Dutch (mandatory). - Previous experience in reservations, call centre, or hospitality. - Strong communication and persuasion skills, with a focus on customer satisfaction. - Looking for stability and growth within an international company. Oferta: - Base salary: €435.60. - French language bonus: €102.39. - Meal allowance: €8.32/day. - Part-time, fully remote work model. - Rotating shifts between 07:00 and 23:00.

Recruta-se Shift Leader para coordenar a equipa de Front Office e assegurar a excelência do serviço e experiências memoráveis aos hóspedes. Este profissional será responsável pela gestão operacional e pela manutenção dos padrões de qualidade do hotel. **Responsabilidades** - Coordenar e apoiar a equipa de Front Office, garantindo padrões elevados de atendimento em todos os momentos; - Organizar e supervisionar as operações diárias da receção, incluindo a gestão de turnos e passagens de serviço; - Proporcionar uma experiência de acolhimento excecional aos hóspedes, com especial atenção a VIPs e pedidos especiais; - Gerir e resolver problemas operacionais e reclamações, promovendo a satisfação e fidelização dos hóspedes; - Assegurar o cumprimento dos procedimentos operacionais e dos padrões de qualidade do hotel; - Apoiar a formação e o desenvolvimento dos membros da equipa, fomentando uma cultura de excelência e melhoria contínua; - Colaborar com outros departamentos para garantir operações fluidas e uma experiência harmoniosa para o hóspede. **Perfil pretendido** - Experiência anterior em funções de Front Office, preferencialmente no setor hoteleiro de luxo; - Experiência em coordenação de equipas ou cargos de liderança; - Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal; - Forte orientação para o hóspede e compromisso com a excelência do serviço; - Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões num ambiente dinâmico; - Elevado sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe; - Atitude proativa, autonomia e iniciativa; - Flexibilidade para trabalhar em turnos rotativos e horários variáveis; - Fluência em português e inglês; outras línguas serão consideradas uma vantagem; - Conhecimento de Microsoft Office e sistemas de gestão hoteleira.

Responsabilidades: Acolher, orientar e assistir os hóspedes desde a reserva até ao check-out, assegurando um atendimento de excelência alinhado com os padrões de serviço do hotel e superando as expectativas dos clientes. Perfil pretendido: Experiência anterior em funções similares; domínio de inglês e português; conhecimentos de outros idiomas são valorizados; boa capacidade de comunicação e organização; disponibilidade para horários rotativos. Oferta: Contrato de trabalho; formação contínua; ambiente profissional e dinâmico; oportunidades de progressão na carreira.

Responsabilidades: - Atender chamadas e responder a pedidos de reserva por email de forma profissional e eficiente. - Fornecer informações detalhadas sobre hotéis, serviços, instalações, promoções, tipos de quarto e tarifas. - Gerir reservas em todo o portefólio da Minor Hotels, assegurando precisão e satisfação do cliente. - Identificar oportunidades de upselling e cross-selling para maximizar receitas e cumprir metas comerciais. - Processar pedidos de reserva conforme os procedimentos e padrões da empresa. - Manter-se atualizado sobre produtos, serviços, destinos e campanhas promocionais. - Apoiar os hóspedes durante o processo de reserva, oferecendo uma experiência personalizada e positiva. - Monitorizar e resolver questões relacionadas com reservas de forma rápida. - Participar em reuniões de equipa, formações e iniciativas de desenvolvimento. - Contribuir para a melhoria contínua da satisfação do cliente e dos resultados comerciais. Perfil pretendido: - Formação em Gestão Hoteleira, Turismo ou área similar (preferencial). - Experiência em reservas, vendas, apoio ao cliente ou contact center (preferencial). - Fortes competências comerciais e de negociação. - Excelente comunicação e relacionamento interpessoal. - Fluência obrigatória em Inglês (oral e escrita). - Nível nativo ou fluente numa das seguintes línguas: Francês, Holandês, Alemão ou Italiano (obrigatório). - Bons conhecimentos de informática e familiaridade com plataformas digitais. - Capacidade para trabalhar orientado para objetivos. - Forte orientação para o cliente e capacidade de resolução de problemas. - Perfil proativo, flexível e com espírito de equipa. - Disponibilidade para horários rotativos. Oferta: - Integração numa equipa dinâmica e profissional. - Oportunidades de desenvolvimento e formação contínua. - Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Recrutamos colaboradores para equipas de hotelaria, tanto para unidade em operação como para nova unidade a inaugurar em breve. As funções disponíveis são Receção (incluindo turnos noturnos) e Housekeeping. Procuramos profissionais responsáveis, dinâmicos e com interesse em hotelaria. Envie o seu contacto e currículo para se candidatar.

Procuramos um Agente de Reservas (ES/EN) para integrar uma marca de hospitalidade de luxo na Avenida da Liberdade, em Lisboa. As suas responsabilidades incluem atender chamadas de clientes internacionais interessados em reservar estadias memoráveis nos hotéis do grupo, aconselhar e persuadir os clientes a confirmar as suas reservas, e gerir e-mails com profissionalismo e atenção aos detalhes. O perfil pretendido é fluente em inglês e espanhol (obrigatório), com experiência anterior em reservas, call center ou hotelaria, e com boas capacidades de comunicação e persuasão para criar excelentes experiências ao cliente. Procuramos alguém que valorize estabilidade e crescimento numa empresa internacional. A oferta inclui um salário base de 1089€, um bónus de língua inglesa de 35.70€, subsídio de alimentação de 8.32€/dia (apenas em dias de trabalho remoto), um modelo de trabalho híbrido a tempo inteiro, fins de semana e feriados totalmente remotos, e turnos rotativos entre as 07:00 e as 23:00, de segunda a domingo.

We are seeking a German-speaking Booking Agent to join a luxury hospitality group based on Avenida da Liberdade in Lisbon. In this hybrid role, you will manage inbound calls and emails to secure bookings for the group's hotels, advising clients and persuading them to confirm reservations while ensuring a professional and detail-oriented service. The ideal candidate is fluent in both English and German, has prior experience in reservations, call centers, or hospitality, and excels at communication and customer experience. You should be motivated by stability and growth within an international company. The offer includes a base salary of €1089, an English language bonus of €35.70, a German language bonus of €256, and a meal allowance of €8.32 per day (paid only on remote workdays). The work model is full-time hybrid, with weekends and public holidays fully remote, and shifts rotate between 07:00 and 23:00, Monday to Sunday.