Ofertas de emprego de Operador call center em Lisboa

Workster, in collaboration with a global leader in customer experience, is hiring English-speaking Customer Service Representatives for a digital technology project in Lisbon. This role involves supporting small and medium-sized businesses by providing top-tier customer service across multiple channels. You will address product inquiries, account issues, and platform assistance, enabling clients to maximize their use of innovative digital solutions while ensuring a superior customer experience. Responsibilities: Handle customer support through phone, email, and chat. Assist business clients with questions about products, accounts, and platforms. Offer pre-sales and post-sales support, resolving issues promptly. Guide users in utilizing digital tools and self-service options. Foster strong customer relationships via professional and empathetic communication. Manage sensitive customer data with confidentiality and precision. Document interactions accurately and adhere to internal protocols. Maintain high customer satisfaction by delivering consistent, quality support. Perfil pretendido: Fluent English at C1 level or higher. Valid Portuguese work permit or EU citizenship. Strong verbal and written communication skills. Customer-oriented approach with empathy and problem-solving capabilities. Ability to professionally handle challenging situations. Solid teamwork and collaboration skills. Responsible handling of confidential information. Quick learner with good computer proficiency. Previous customer service experience is beneficial but not mandatory. Oferta: Office-based role in Lisbon. Full-time schedule. Comprehensive onboarding with about 17 days of paid training. Rotating shifts (40 hours per week). Meal allowance. Private health and dental insurance. Holiday and Christmas allowances as per Portuguese employment law. Modern office environment with an international team. Long-term career growth opportunities within a global company.

Procuramos um operador para integrar a equipa de atendimento de emergências de avarias em elevadores, em Sintra. O candidato irá gerir chamadas urgentes, acalmar os utilizadores, registar as ocorrências e coordenar o despacho com os técnicos no terreno. Responsabilidades: atendimento telefónico de emergências, registo e encaminhamento de ocorrências, articulação com a equipa técnica, transmissão de segurança e empatia, e apoio pontual a campanhas comerciais. Perfil pretendido: excelente comunicação e escuta ativa, calma e empatia, capacidade de gerir pressão, responsabilidade e espírito de equipa; experiência em call center é valorizada mas não obrigatória. Oferta: salário base bruto de 990€, subsídio de turno (conforme legislação), subsídio de alimentação de 10,40€/dia em cartão refeição, contrato previsto de cerca de 1 ano, formação inicial e contínua, e integração num ambiente dinâmico. Horários em regime de turnos: 08h00-16h00, 16h00-24h00 ou 07h00-15h00, incluindo fins de semana e feriados.

A Vertente Humana, consultora de RH em expansão, recruta para uma importante empresa de planos de saúde em Portugal. Responsabilidades: - Efetuar chamadas telefónicas para potenciais clientes; - Promover e vender Planos de Saúde, apresentando soluções ajustadas a cada perfil; - Cumprir metas comerciais definidas. Local: Presencial, zona do Marquês de Pombal, Lisboa. Horário: Part-time de 30h semanais, de segunda a sexta, das 10h às 17h, com folgas ao fim de semana. Perfil pretendido: - Experiência em call center e/ou área comercial/vendas (valoriza-se); - Boa capacidade de comunicação, argumentação e empatia; - Conhecimentos de informática ao nível do utilizador; - Orientação para resultados e trabalho em equipa; - Dinamismo, responsabilidade, assiduidade e pontualidade. Oferta: - Formação inicial paga; - Contrato com salário base; - Subsídio de alimentação; - Plano de comissões atrativo; - Plano de saúde para o agregado familiar (até 6 pessoas); - Plano veterinário; - Dia de tolerância no aniversário; - Prémio de aniversário.

We are recruiting a Spanish-speaking Booking Agent for a luxury hospitality brand located on Avenida da Liberdade in Lisbon. Responsabilidades: - Manage inbound calls from clients seeking to book stays at the group's hotels - Persuade and advise customers to confirm their reservations - Handle email inquiries with professionalism and attention to detail Perfil pretendido: - Fluency in English and Spanish (mandatory) - Previous experience in reservations, call centers, or hospitality - Strong communication and persuasion skills to deliver excellent customer experiences - Interest in stability and career growth within an international company Oferta: - Base salary: €435.60 - Meal allowance: €8.32 per day - Part-time, fully remote work model - Rotating shifts between 07:00 and 23:00

A Adecco RH recruta administrativo para call center, para cliente do setor da distribuição e logística. Responsabilidades: Tarefas administrativas inerentes à função; atendimento telefónico técnico; receção e envio de e-mails; acompanhamento às equipas de distribuição. Perfil pretendido: Experiência profissional na área de logística; bons conhecimentos de Excel e Outlook; capacidade de comunicação e trabalho em equipa; profissional com perfil resolutivo e visão sistémica. Oferta: Vencimento base de 937 € brutos/mês + IHT 175,15 €; subsídio de alimentação de 8,30 €/dia; horário das 08h às 23h (8h diárias), com folga fixa ao domingo e outra rotativa; local: Prior Velho.

We are seeking an Italian-speaking booking agent for a hybrid role based at Lisbon's Avenida da Liberdade. You will manage inbound calls from guests seeking to reserve stays at our hotel group's properties, advise and convince clients to finalize their bookings, and handle email correspondence. The ideal candidate is fluent in both English and Italian and has prior experience in reservations, call centers, or hospitality. We offer a base salary of €1089, language bonuses, meal allowance, and a full-time hybrid work schedule.

Procuramos assistente de call center para trabalhar em Lisboa, de segunda a sábado, das 11h00 às 19h00. Oferta: base variável com comissões, contrato de prestação de serviços (Artº 89 AIMA), formação inicial e contínua, e progressão na carreira. Perfil pretendido: dinâmico, comunicativo, boa apresentação, gosto por comunicar com clientes, com ou sem experiência, e residente em Portugal. Candidate-se enviando o seu CV.

We are hiring a Booking Agent to manage inbound calls and emails from clients interested in luxury hospitality stays, providing advice and persuasive booking support. The ideal candidate will be fluent in English and Italian, with previous experience in reservations, call centers, or hospitality. This is a fully remote, part-time role with rotating shifts.

Procuramos um Agente de Reservas com fluência em holandês e inglês para um grupo hoteleiro de luxo na Avenida da Liberdade, em Lisboa. Responsabilidades: - Gestão de e-mails e atendimento de chamadas de clientes interessados em reservar estadias nos hotéis do grupo. - Aconselhamento e persuasão dos clientes para confirmar as suas reservas, com profissionalismo e atenção aos detalhes. - Assegurar que todos os pedidos são tratados com elevado padrão de qualidade. Perfil pretendido: - Fluência obrigatória em inglês e holandês. - Experiência anterior em reservas, call center ou hotelaria. - Aptidão para comunicação, persuasão e criação de experiências positivas ao cliente. - Interesse em estabilidade e crescimento numa empresa internacional. Oferta: - Modelo de trabalho a tempo parcial e totalmente remoto. - Turnos rotativos entre as 07:00 e as 23:00. - Salário base: 435,60€. - Bónus de língua holandesa: 102,39€. - Subsídio de refeição: 8,32€/dia.

Recrutamos um agente de reservas fluente em alemão para uma empresa de hospitalidade de luxo. A função é híbrida, em Lisboa (Avenida da Liberdade), a tempo inteiro, com turnos rotativos entre as 07h00 e as 23h00. As principais responsabilidades incluem atender chamadas recebidas, aconselhar clientes e gerir e-mails. Perfil pretendido: domínio de inglês e alemão, e experiência anterior em reservas, call center ou hotelaria.

Recrutamos um Agente de Reservas fluente em italiano e inglês para integrar uma marca hoteleira de luxo, com escritório na Avenida da Liberdade, em Lisboa. Responsabilidades: - Atender chamadas de clientes internacionais interessados em reservar estadias nos hotéis do grupo; - Aconselhar e persuadir os clientes a confirmar as suas reservas; - Gerir e responder a e-mails com profissionalismo e atenção aos detalhes. Perfil pretendido: - Domínio obrigatório de inglês e italiano (fluente); - Experiência anterior em reservas, call center ou hotelaria; - Boa capacidade de comunicação, persuasão e foco na experiência do cliente; - Disponibilidade para horários rotativos entre as 07h00 e as 23h00, de segunda a domingo; - Interesse em estabilidade e progressão numa empresa internacional. Oferta: - Salário base: 1089€; - Bónus de inglês: 35,70€; - Bónus de italiano: 128€; - Subsídio de refeição: 8,32€/dia (apenas em dias de teletrabalho); - Modelo de trabalho híbrido a tempo inteiro; - Fins de semana e feriados são totalmente remotos.

Horário de trabalho: das 10h00 às 17h00. Recrutamos profissionais para uma equipa de call center dedicada a soluções de saúde, com perfil comercial e gosto pelo contacto com clientes. Responsabilidades: - Explicar as vantagens dos planos de saúde; - Efetuar chamadas para potenciais clientes; - Identificar necessidades e propor a solução mais adequada a cada perfil; - Registar toda a atividade no sistema; - Prestar esclarecimentos de forma profissional e clara. Perfil pretendido: - Disponibilidade para o horário das 10h00 às 17h00; - Boas competências de comunicação e empatia; - Interesse por contacto telefónico e área comercial; - Dinamismo e adaptabilidade; - Experiência em call center, vendas ou atendimento ao cliente (preferencial). Oferta: - Remuneração base com componente variável; - Formação inicial e acompanhamento contínuo; - Projeto estável com possibilidade de continuidade; - Integração numa equipa dinâmica e organizada; - Ambiente de trabalho colaborativo.

Tens gosto em ajudar os outros e manter a serenidade em momentos de pressão? Esta oportunidade pode ser para ti. Irás integrar uma equipa que atende chamadas de avarias em elevadores, muitas vezes em situações de urgência. A tua função será acalmar quem está do outro lado da linha, recolher os dados necessários e encaminhar rapidamente a ocorrência para o técnico da zona. Responsabilidades: - Atendimento telefónico de chamadas de emergência - Registo e encaminhamento de ocorrências para a equipa técnica - Articulação com técnicos no terreno (despacho) - Transmitir segurança, empatia e calma aos utilizadores - Apoio pontual a campanhas comerciais e promocionais Perfil pretendido: - Excelente capacidade de comunicação e escuta ativa - Perfil calmo, empático e orientado para o cliente - Capacidade de gerir situações de pressão com serenidade - Sentido de responsabilidade e espírito de equipa - Experiência em call center (valorizada, mas não obrigatória) Oferta: - Salário base bruto de 990 € - Subsídio de turno (conforme legislação em vigor) - Subsídio de alimentação de 10,40 €/dia em cartão refeição - Contrato com duração prevista de cerca de 1 ano - Formação inicial e contínua - Integração num ambiente dinâmico e com impacto real no dia a dia das pessoas Horários (regime de turnos): 08h00-16h00, 16h00-24h00, 07h00-15h00. Inclui fins de semana e feriados.

Recrutamos um Agente de Reservas fluente em holandês para integrar uma equipa de hotelaria premium na Avenida da Liberdade, em Lisboa. O seu dia-a-dia incluirá atender chamadas de clientes internacionais interessados em reservar estadias memoráveis, aconselhar e persuadir a confirmação de reservas, e gerir e-mails com profissionalismo e atenção ao detalhe. Responsabilidades: - Gerir chamadas de entrada de clientes para reservas em hotéis do grupo; - Aconselhar e persuadir clientes a confirmar as suas reservas; - Assegurar a gestão de e-mails com elevado profissionalismo e atenção ao detalhe. Perfil pretendido: - Fluência obrigatória em inglês e holandês; - Experiência prévia em reservas, call center ou hotelaria; - Boa capacidade de comunicação e persuasão, foco na experiência do cliente; - Interesse em estabilidade e crescimento numa empresa internacional. Oferta: - Salário base de 1.089 €; - Subsídio de língua inglesa: 35,70 €; - Subsídio de língua holandesa: 256 €; - Subsídio de alimentação: 8,32 €/dia (apenas em dias de teletrabalho); - Regime híbrido a tempo inteiro; - Fins de semana e feriados totalmente remotos; - Turnos rotativos entre as 07:00 e as 23:00, de segunda a domingo.

Recrutamos um Agente de Reservas com experiência em reservas e hotelaria de luxo para integrar a nossa equipa em Lisboa (Avenida da Liberdade), num ambiente internacional e premium. Responsabilidades: - Gestão de e-mails com profissionalismo e atenção aos detalhes; - Atendimento de chamadas recebidas de clientes interessados em reservar estadias nos hotéis do grupo; - Aconselhamento e persuasão dos clientes para confirmar as suas reservas. Perfil pretendido: - Fluência obrigatória em inglês e italiano; - Experiência anterior em reservas, call center ou hotelaria; - Capacidade de comunicação, persuasão e foco na experiência do cliente; - Interesse por estabilidade e crescimento numa empresa internacional. Oferta: - Trabalho part-time 100% remoto; - Salário base de 435,60€; - Bónus de língua italiana: 51,19€; - Subsídio de alimentação de 8,32€/dia; - Turnos rotativos entre as 07:00 e as 23:00.

Recrutamos um operador de contact center para integrar uma empresa de referência na área da saúde e assistência médica. Procuramos alguém com experiência em contacto telefónico, orientado para resultados e que goste de trabalhar em equipa. Responsabilidades: - Atendimento telefónico; - Contacto com potenciais clientes para agendamento de consultas e divulgação de serviços; - Apoio administrativo nas tarefas inerentes à função. Perfil pretendido: - 12º ano de escolaridade completo ou equivalente; - Experiência em contact center (valorizada); - Capacidade de análise e espírito de equipa; - Orientação para o cumprimento de metas. Oferta: - Formação inicial e contínua; - Contrato de trabalho temporário com a Adecco; - Possibilidade de regime híbrido; - Salário base de 920 € + subsídio de alimentação de 9 €/dia; - Componente variável associada a objetivos; - Horário: segunda a sexta, das 10h às 19h; - Local: Quinta da Fonte, Oeiras.

Responsabilidades: - Atender chamadas de clientes interessados em reservar estadias nos hotéis do grupo, aconselhando e persuadindo a confirmação de reservas; - Gerir e-mails com profissionalismo e atenção aos detalhes. Perfil pretendido: - Domínio obrigatório de inglês e espanhol; - Experiência anterior em reservas, call center ou hotelaria. Oferta: - Salário base de 435,60 €; - Subsídio de refeição de 8,32 €/dia; - Regime de trabalho a tempo parcial, totalmente remoto; - Turnos rotativos entre as 07:00 e as 23:00.

We are hiring a Booking Agent for a luxury hotel group, based at Avenida da Liberdade in Lisbon. Responsibilities include handling inbound calls, advising clients to secure reservations, and managing email correspondence with professionalism. Requirements: fluency in English and Dutch (mandatory) and previous experience in reservations, call centers, or hospitality.

A Manpower recruta Agentes de Call Center para a área da Banca, para representar uma instituição financeira de prestígio em Portugal. O desafio: contactar clientes atuais do banco para apresentar e promover novos serviços e soluções financeiras, assegurando um atendimento profissional e próximo, adaptado às necessidades de cada cliente. Oferta: - Prémios de produtividade com média de 300€ mensais, sem limite máximo - Salário base com subsídio de alimentação - Subsídios de férias e de Natal - Formação remunerada inicial e contínua - Possibilidade de progressão de carreira e integração num projeto estável Perfil pretendido: - Disponibilidade imediata - 12.º ano de escolaridade completo - Experiência em call center, atendimento ao público ou funções similares (preferencial) - Boas competências de comunicação e orientação para o cliente - Dinamismo, proatividade e interesse pela área comercial Local de trabalho: Torres de Lisboa Horário: Segunda a sexta-feira, das 11h às 20h, com folgas fixas ao fim de semana e feriados.

Procuramos operadores para contact center. Perfil pretendido: habilitações mínimas com 12.º ano, residência em território nacional, domínio de inglês ou outro idioma, flexibilidade para horários rotativos e folgas, entrada imediata, e capacidade para trabalhar presencialmente em Lisboa. Oferta: vínculo contratual, remuneração base acrescida de bónus e subsídio de alimentação, e oportunidades de desenvolvimento profissional.